CHROMA FORM
CHROMA FØRM to autorska polska marka mebli z metalu, tworzona z potrzeby prostoty, formy i trwałości. Projektujemy minimalistyczne stoliki boczne, stoliki kawowe i konsole wykonane ze stali malowanej proszkowo oraz stali nierdzewnej. Nasze produkty powstają lokalnie, w krótkich seriach, z naciskiem na jakość wykonania, proporcje i ponadczasowy wygląd. Każdy mebel CHROMA FØRM jest projektowany tak, aby pasował do nowoczesnych wnętrz - od mieszkań prywatnych, przez apartamenty, po przestrzenie komercyjne i projekty architektoniczne. Produkty wykonywane są z dbałością o detal. W razie pytań dotyczących produktu, koloru, wymiarów lub realizacji zamówienia - zapraszamy do kontaktu. CHROMA FØRM
kontaktowe
obowiązków
zwrotów
dostawy
prywatności
- Nazwa firmy: CHROMA FØRM
-
Address:
ul. Środkowa 14
44-230 Czerwionka-Leszczyny
- Nip: 6423269913
- E-mail: biurochromaform@gmail.com
Produkt jest sprzedawany przez Sprzedawcę Marketplace w ramach internetowej platformy handlowej Marketplace Home&You. Każdy Sprzedawca Marketplace jest przedsiębiorcą. Umowa sprzedaży zawierana jest ze Sprzedawcą Marketplace. Wszystkie obowiązki związane z umową sprzedaży oraz odpowiedzialność za realizację zamówienia spoczywają na Sprzedawcy Marketplace. Sprzedawca Marketplace jest wyłącznie odpowiedzialny za przestrzeganie praw konsumenta.
Odstąpienie od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prześlij oświadczenie e-mail na adres:
biurochromaform@gmail.com
Zwracany produkt odeślij w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres:
CHROMA FØRM
ul. Środkowa 14
44-230 Czerwionka-Leszczyny
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zwrot płatności, w tym kosztów dostawy (zgodnie z Regulaminem), nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Możemy wstrzymać zwrot do momentu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, tworzonych według specyfikacji klienta (np. rozmiar, kolor, wariant wykończenia).
Koszt zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi klient.
Ze względu na gabaryt i wagę elementów stalowych koszt transportu może być wyższy niż standardowa przesyłka kurierska.
Stan zwracanego produktu
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru i cech.
Zwracany produkt powinien:
- być kompletny
- nie nosić śladów użytkowania
- zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu
- zostać odesłany w oryginalnym lub równoważnym opakowaniu
Zwroty nie dotyczą produktów wykonywanych na zamówienie.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość.
Pobierz formularz odstąpienia od umowy w formacie PDF poniżej.
↓ Pobierz formularz PDF
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt okaże się wadliwy, masz prawo do reklamacji na podstawie rękojmi.
Zgłoszenie reklamacyjne prześlij na:
biurochromaform@gmail.com
lub pocztą na adres:
CHROMA FØRM
ul.Środkowa 14
44-230 Czerwionka-Leszczyny
W zgłoszeniu opisz wadę i - jeśli to możliwe - dołącz zdjęcia.
W przypadku uzasadnionej reklamacji możesz żądać:
- naprawy produktu
- wymiany na wolny od wad
- obniżenia ceny
- odstąpienia od umowy (w przypadku wady istotnej)
Odpowiadamy za wady stwierdzone w ciągu 2 lat od wydania produktu.
Reklamację należy zgłosić w ciągu 3 dni od zauważenia wady.
Odpowiedź na reklamację nastąpi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prześlij oświadczenie e-mail na adres:
biurochromaform@gmail.com
Zwracany produkt odeślij w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres:
CHROMA FØRM
ul. Środkowa 14
44-230 Czerwionka-Leszczyny
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zwrot płatności, w tym kosztów dostawy (zgodnie z Regulaminem), nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Możemy wstrzymać zwrot do momentu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, tworzonych według specyfikacji klienta (np. rozmiar, kolor, wariant wykończenia).
Koszt zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi klient.
Ze względu na gabaryt i wagę elementów stalowych koszt transportu może być wyższy niż standardowa przesyłka kurierska.
Stan zwracanego produktu
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru i cech.
Zwracany produkt powinien:
- być kompletny
- nie nosić śladów użytkowania
- zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu
- zostać odesłany w oryginalnym lub równoważnym opakowaniu
Zwroty nie dotyczą produktów wykonywanych na zamówienie.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość.
Pobierz formularz odstąpienia od umowy w formacie PDF poniżej.
↓ Pobierz formularz PDF
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt okaże się wadliwy, masz prawo do reklamacji na podstawie rękojmi.
Zgłoszenie reklamacyjne prześlij na:
biurochromaform@gmail.com
lub pocztą na adres:
CHROMA FØRM
ul.Środkowa 14
44-230 Czerwionka-Leszczyny
W zgłoszeniu opisz wadę i - jeśli to możliwe - dołącz zdjęcia.
W przypadku uzasadnionej reklamacji możesz żądać:
- naprawy produktu
- wymiany na wolny od wad
- obniżenia ceny
- odstąpienia od umowy (w przypadku wady istotnej)
Odpowiadamy za wady stwierdzone w ciągu 2 lat od wydania produktu.
Reklamację należy zgłosić w ciągu 3 dni od zauważenia wady.
Odpowiedź na reklamację nastąpi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników
Dokument określa w szczególności:
- jakie dane są zbierane
- w jakim celu są przetwarzane
- komu mogą być przekazywane
- jakie prawa przysługują użytkownikom.
01. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych osobowych jest:
CHROMA FØRM Przemysław Smyczek
ul. Środkowa 14
44-230 Czerwionka-Leszczyny
NIP: 642 326 99 13
REGON: 544448392
e-mail: biurochromaform@gmail.com
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- ustawą o prawach konsumenta
02. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH
Podczas korzystania ze Sklepu mogą być zbierane następujące dane:
dane identyfikacyjne
- imię i nazwisko
dane kontaktowe
- adres e-mail
- numer telefonu
dane adresowe
- adres dostawy
- adres do faktury
dane techniczne
- adres IP
- informacje o przeglądarce
- dane zapisywane w plikach cookies
03. CELE PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
realizacja zamówienia
podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
prowadzenie dokumentacji księgowej
podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
obsługa reklamacji i zwrotów
podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO
dochodzenie lub obrona roszczeń
podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
analityka i statystyka strony
podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
04. ODBIORCY DANYCH
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
W szczególności mogą to być:
operatorzy płatności
Shoper Płatności
Przelewy24 (PayPro S.A.)
PayPo Sp. z o.o.
podmioty obsługujące płatności ratalne i odroczone płatności dostępne w sklepie
firmy kurierskie
podmioty realizujące dostawę przesyłek
dostawcy usług technicznych i hostingowych
Shoper S.A. oraz podmioty zapewniające działanie sklepu internetowego
05. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- trwania umowy sprzedaży
- okres wymagany przepisami księgowymi (zwykle 5 lat)
- okres przedawnienia roszczeń
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
06. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przeniesienia danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem danych: biurochromaform@gmail.com
07. PRAWO DO SKARGI
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO
08. PLIKI COOKIES
Strona internetowa korzysta z plików cookies.
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- prawidłowego działania strony
- zapamiętania ustawień użytkownika
- prowadzenia statystyk strony
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
09. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:
- złożenia zamówienia
- realizacji zamówienia
- kontaktu ze Sprzedawcą.
Brak podania danych uniemożliwia realizację zamówienia.
10. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Zmiany mogą wynikać w szczególności z:
- zmian przepisów prawa
- zmian technologicznych
- rozwoju funkcjonalności sklepu
Dokument określa w szczególności:
- jakie dane są zbierane
- w jakim celu są przetwarzane
- komu mogą być przekazywane
- jakie prawa przysługują użytkownikom.
01. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych osobowych jest:
CHROMA FØRM Przemysław Smyczek
ul. Środkowa 14
44-230 Czerwionka-Leszczyny
NIP: 642 326 99 13
REGON: 544448392
e-mail: biurochromaform@gmail.com
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- ustawą o prawach konsumenta
02. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH
Podczas korzystania ze Sklepu mogą być zbierane następujące dane:
dane identyfikacyjne
- imię i nazwisko
dane kontaktowe
- adres e-mail
- numer telefonu
dane adresowe
- adres dostawy
- adres do faktury
dane techniczne
- adres IP
- informacje o przeglądarce
- dane zapisywane w plikach cookies
03. CELE PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
realizacja zamówienia
podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
prowadzenie dokumentacji księgowej
podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
obsługa reklamacji i zwrotów
podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO
dochodzenie lub obrona roszczeń
podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
analityka i statystyka strony
podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
04. ODBIORCY DANYCH
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
W szczególności mogą to być:
operatorzy płatności
Shoper Płatności
Przelewy24 (PayPro S.A.)
PayPo Sp. z o.o.
podmioty obsługujące płatności ratalne i odroczone płatności dostępne w sklepie
firmy kurierskie
podmioty realizujące dostawę przesyłek
dostawcy usług technicznych i hostingowych
Shoper S.A. oraz podmioty zapewniające działanie sklepu internetowego
05. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- trwania umowy sprzedaży
- okres wymagany przepisami księgowymi (zwykle 5 lat)
- okres przedawnienia roszczeń
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
06. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przeniesienia danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem danych: biurochromaform@gmail.com
07. PRAWO DO SKARGI
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO
08. PLIKI COOKIES
Strona internetowa korzysta z plików cookies.
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- prawidłowego działania strony
- zapamiętania ustawień użytkownika
- prowadzenia statystyk strony
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
09. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:
- złożenia zamówienia
- realizacji zamówienia
- kontaktu ze Sprzedawcą.
Brak podania danych uniemożliwia realizację zamówienia.
10. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Zmiany mogą wynikać w szczególności z:
- zmian przepisów prawa
- zmian technologicznych
- rozwoju funkcjonalności sklepu
- Dostawa Kurier