Wishlist icon
Minicart icon

Reklamacja

Reklamacja produktów zakupionych w sklepie online

  1. Zgłoszenie

    W celu złożenia reklamacji wypełnij poniższy formularz lub zapoznaj się z innymi możliwościami opisanymi w Regulaminie.

  2. Proces

    Po poprawnym wysłaniu formularza otrzymasz indywidualny numer sprawy i wiadomość e-mail. Od tego momentu rozpoczyna się proces reklamacyjny.

  3. Decyzja

    Decyzja zostanie wysłana na podany poniżej e-mail w ciągu 14 dni od rozpoczęcia procesu reklamacyjnego.

Reklamowany produkt

Numer zamówienia zaczyna się od HY, np. HY1234567.

Produkt 1

Indeks znajdziesz na podsumowaniu zamówienia, paragonie i stronie produktu pod ceną.
Dodatkowe informacje o wadzie (do 300 znaków).
Reklamujesz 1 sztukę? Wyślij zdjęcie z widocznym uszkodzeniem. Więcej sztuk tego samego produktu? Wyślij zdjęcie zbiorowe. Łączna waga wszystkich zdjęć nie może przekraczać 15 MB.
Np. wymiana towaru, odstąpienie od umowy, rabat (do 300 znaków).

Dodatkowe informacje

Dane klienta

Imię i nazwisko osoby, na którą było złożone zamówienie.
Na ten adres wyślemy informacje o dalszym postępowaniu reklamacyjnym.
Adres pocztowy, na który zostało złożone zamówienie.
Wypełnij, jeżeli zakup był dokonany na dane firmowe i otrzymałeś fakturę VAT.
Wymagany, jeśli podano nazwę firmy.

* pole obowiązkowe

Dane bankowe

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył klient.

Jeśli wybrałeś płatność „za pobraniem”, a chcesz, żeby zwrot nastąpił na konto, zaznacz poniższą zgodę i podaj numer rachunku (może to przyspieszyć zwrot).

26 cyfr polskiego numeru konta

Administratorem danych jest home&you SA. Dane osobowe są przetwarzane w celach obsługi zgłoszonej reklamacji a po jej rozpatrzeniu do terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Szczegółowe informacje znajdują się tutaj.