Animood
Tak jak Ty kochamy zwierzęta. I tak jak Tobie zależy nam, by były zdrowe i szczęśliwe. Czy wiesz, że właściwie zaprojektowane akcesoria dla psów i kotów nie tylko zapewniają im wygodniejsze życie, ale też pozwalają zmniejszyć ryzyko wielu problemów zdrowotnych? Dlatego stworzyliśmy Animood – markę akcesoriów dla zwierząt, które w pełni uwzględniają ich potrzeby. Stawiamy jakość ponad masową produkcję, skupiając się na tym, co dla Twojego pupila niezbędne, by zdrowo, bezpiecznie, z merdającym ogonem i błogim mruczeniem przeżywał każdy dzień. W naszej ofercie znajdziesz różne gadżety dla psów i kotów: rampy, stojaki na miski, legowiska i domki. Łączymy w nich solidne, naturalne drewno oraz wytrzymałe, przyjemne w dotyku tekstylia. Dla komfortu Twojego i ukochanego zwierzaka.
kontaktowe
zwrotów
dostawy
prywatności
- Nazwa firmy: Animood
-
Address:
Bolesława Chrobrego 17
45-580 Opole
opolskie - Nip: 7543345824
- E-mail: orders@animood.io
1. **Termin na reklamację:**
Klienci mają prawo zgłaszać reklamacje dotyczące wad produktów w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu.
2. **Procedura zgłoszenia reklamacji:**
Aby zgłosić reklamację, klient powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta bezpośrednio drogą mailową na adres orders@animood.io. W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, opis problemu oraz załączyć ewentualne zdjęcia wadliwego produktu. Prosimy także o włożenie paragonu do paczki przed odesłaniem produktu.
3. **Warunki reklamacji:**
Produkty mogą być reklamowane w przypadku wad fabrycznych lub niezgodności z opisem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, klient ma prawo do wymiany produktu na nowy lub do zwrotu kosztów zakupu.
4. **Odstąpienie od umowy:**
Klienci mają prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od daty dostarczenia produktu bez podawania przyczyny. Produkt musi być zwrócony w nienaruszonym stanie, w oryginalnym opakowaniu, z kompletnym wyposażeniem. Prosimy o dołączenie paragonu do paczki przed odesłaniem produktu.
5. **Zwrot środków po odstąpieniu od umowy:**
Po otrzymaniu zwróconego produktu, klientowi zostaną zwrócone środki na konto użyte przy zakupie. Proces zwrotu środków może zająć do 14 dni roboczych.
6. Koszty wysyłki przy zwrocie:**
W przypadku zwrotu towaru z przyczyn niezwiązanych z wadami produktu, koszty przesyłki ponosi klient. Prosimy o uwzględnienie tych kosztów podczas procesu zwrotu i upewnienie się, że paczka jest odpowiednio zabezpieczona, aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń w trakcie transportu.
Klienci mają prawo zgłaszać reklamacje dotyczące wad produktów w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu.
2. **Procedura zgłoszenia reklamacji:**
Aby zgłosić reklamację, klient powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta bezpośrednio drogą mailową na adres orders@animood.io. W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, opis problemu oraz załączyć ewentualne zdjęcia wadliwego produktu. Prosimy także o włożenie paragonu do paczki przed odesłaniem produktu.
3. **Warunki reklamacji:**
Produkty mogą być reklamowane w przypadku wad fabrycznych lub niezgodności z opisem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, klient ma prawo do wymiany produktu na nowy lub do zwrotu kosztów zakupu.
4. **Odstąpienie od umowy:**
Klienci mają prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od daty dostarczenia produktu bez podawania przyczyny. Produkt musi być zwrócony w nienaruszonym stanie, w oryginalnym opakowaniu, z kompletnym wyposażeniem. Prosimy o dołączenie paragonu do paczki przed odesłaniem produktu.
5. **Zwrot środków po odstąpieniu od umowy:**
Po otrzymaniu zwróconego produktu, klientowi zostaną zwrócone środki na konto użyte przy zakupie. Proces zwrotu środków może zająć do 14 dni roboczych.
6. Koszty wysyłki przy zwrocie:**
W przypadku zwrotu towaru z przyczyn niezwiązanych z wadami produktu, koszty przesyłki ponosi klient. Prosimy o uwzględnienie tych kosztów podczas procesu zwrotu i upewnienie się, że paczka jest odpowiednio zabezpieczona, aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń w trakcie transportu.
§ 1
Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem Serwisu internetowego www.animood.io (zwanego dalej: „Serwisem Internetowym”).
Administratorem danych jest Sklep internetowy Animood prowadzony przez Animood SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą ul. Bolesława Chrobrego 17, 45-580 Opole, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Opolu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000932806, NIP: 7543345824, REGON: 520454129. .
Dane osobowe zbierane przez Animood SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, za pośrednictwem sklepu internetowego Animood, zwanym dalej: Administratorem, przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.
Administrator dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis Internetowy.
§2
Dodatkowe wykorzystywanie danych osobowych
Serwis wykorzystuje dane osobowe dodatkowo w następujących celach:
a. Prowadzenie systemu komentarzy
b. Prowadzenie rozmów typu chat online
c. Obsługa zapytań przez formularz
b. Realizacja zamówionych usług
c. Windykacja należności
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
o Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
o Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
§3
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Animood SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, w celach marketingu bezpośredniego dotyczącego własnych produktów i usług. Dane w tym celu przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem Serwisu internetowego www.animood.io (zwanego dalej: „Serwisem Internetowym”).
Administratorem danych jest Sklep internetowy Animood prowadzony przez Animood SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą ul. Bolesława Chrobrego 17, 45-580 Opole, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Opolu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000932806, NIP: 7543345824, REGON: 520454129. .
Dane osobowe zbierane przez Animood SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, za pośrednictwem sklepu internetowego Animood, zwanym dalej: Administratorem, przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.
Administrator dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis Internetowy.
§2
Dodatkowe wykorzystywanie danych osobowych
Serwis wykorzystuje dane osobowe dodatkowo w następujących celach:
a. Prowadzenie systemu komentarzy
b. Prowadzenie rozmów typu chat online
c. Obsługa zapytań przez formularz
b. Realizacja zamówionych usług
c. Windykacja należności
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
o Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
o Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
§3
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Animood SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, w celach marketingu bezpośredniego dotyczącego własnych produktów i usług. Dane w tym celu przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
- Dostawa Kurier