Trend for Home
Trend for Home to miejsce, gdzie znajdziesz stylowe artykuły do domu, które podkreślą charakter Twojego wnętrza. Oferujemy: - elementy szklanej zastawy stołowej oraz wazony ze szkła marek Glasset i Trend for Home - oraz ekskluzywne świece zapachowe marki Iconesse. Dbamy o to, aby każdy produkt wyróżniał się solidnym wykonaniem i atrakcyjnym wzornictwem, dzięki czemu możesz stworzyć wyjątkową atmosferę przy stole i w całym domu.
kontaktowe
obowiązków
zwrotów
dostawy
prywatności
- Nazwa firmy: Trend Ecommerce sp. z o. o.
-
Address:
ul. Marii Fołtyn 11
26-600 Radom
mazowieckie - Nip: 7962971437
- E-mail: office@trendglass.pl
Produkt jest sprzedawany przez Sprzedawcę Marketplace w ramach internetowej platformy handlowej Marketplace Home&You. Każdy Sprzedawca Marketplace jest przedsiębiorcą. Umowa sprzedaży zawierana jest ze Sprzedawcą Marketplace. Wszystkie obowiązki związane z umową sprzedaży oraz odpowiedzialność za realizację zamówienia spoczywają na Sprzedawcy Marketplace. Sprzedawca Marketplace jest wyłącznie odpowiedzialny za przestrzeganie praw konsumenta.
Staramy się, aby nasze produkty zawsze spełniały oczekiwania naszych klientów. Jeśli jednak nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zakupu lub coś poszło nie tak, masz prawo do zwrotu lub reklamacji (udzielanej w ramach rękojmi).Jeśli chcesz wymienić produkt, zwróć go, a następnie złóż nowe zamówienie.
Zwrot produktów
Produkty zakupione w naszym sklepie internetowym, możesz zwrócić w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia dostawy, bez podania przyczyny. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywasz Ty.
Poniżej znajdziesz informacje krok po kroku, co zrobić, aby dokonać zwrotu:
1. Wypełnij i wyślij formularz zwrotu.
Wydrukuj formularz, znajdujący się tutaj: Formularz odstąpienia od umowy, wypełnij go, wydrukuj i włóż do paczki z produktami. Zeskanowany dokument możesz również przesłać na adres bok@trendforhome.pl.
2. Zapakuj produkty.
Po otrzymaniu potwierdzenia mailowego, zapakuj produkty razem z wypełnionym formularzem zwrotu. Zamówienie powinno być zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Jeżeli jest to niemożliwe, zabezpiecz przesyłkę, aby nie uległa zniszczeniu w transporcie.
3. Nadaj paczkę.
Nie później niż w terminie 14 dni od dnia wysłania informacji o chęci zwrotu, wyślij paczkę na adres:
MAGAZYN A31
Rampa 0, Dział Kompletacji
Marii Fołtyn 11
26-615 Radom
Koszt wysyłki zwrotnej pokrywasz Ty. Prosimy, nie wysyłaj przesyłek “za pobraniem” – nie mamy możliwości odbioru takiej paczki.
Reklamacja (w ramach rękojmi)
W przypadku gdy Twoje zamówienie jest wadliwe, możesz poinformować nas o chęci reklamacji w ramach rękojmi za wady fizyczne lub prawne produktu w terminie do dwóch lat od daty ich odbioru.
Zgłoś roszczenie w ramach rękojmi, jeżeli:
- twoje produkty dotarły uszkodzone (potłuczenie, wyszczerbienie pęknięcie itp.),
- twoje zamówienie jest niekompletne,
- otrzymałeś inny produkt niż zamawiany.
Produkty zakupione “na fakturę” nie podlegają rękojmi.
Poniżej znajdziesz informacje na temat procedury reklamacji w ramach rękojmi:
1. Zgłoszenie roszczeń z rękojmi.
Roszczenia z rękojmi możesz zgłosić na trzy sposoby:
drogą mailową, na adres poczty elektronicznej bok@trendforhome.pl,
na piśmie, na nasz adres Trend Ecommerce Sp. z o.o., ul. Marii Fołtyn 11, 26-600 Radom,
telefonicznie, +48 721 219 219.
Zgłoszenie wad fizycznych lub prawnych powinno zawierać:
- dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, opcjonalnie – adres e-mail i numer telefonu kontaktowego),
- wskazanie przyczyny reklamacji oraz treści żądania,
- numer zamówienia, który widnieje w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia,
- oryginał lub kopia dowodu zakupu (np. paragonu lub faktury) może ułatwić złożenie reklamacji, ale nie jest niezbędny do jej złożenia.
Rekomendujemy załączenie zdjęć reklamowanych produktów oraz ich opakowań (jeżeli reklamacja związana jest z uszkodzeniami).
Zachowaj reklamowane produkty do momentu otrzymania od nas decyzji w sprawie zgłoszenia reklamacyjnego. Dobrze będzie, jeżeli zachowasz również oryginalne opakowania czasu otrzymania od nas decyzji w sprawie zgłoszonej reklamacji.
2. Rozpatrzenie roszczeń z rękojmi.
Roszczenia rozpatrywane są w czasie do 14 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia, o ile krótszy czas nie wynika z obowiązujących przepisów prawa.
O ewentualnych brakach reklamacji zostaniesz powiadomiony/a niezwłoczne. Wraz z takim zawiadomieniem prześlemy Ci informacje, w jaki sposób możesz uzupełnić braki w roszczeniu.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji powiadomimy Cię pocztą elektroniczną lub listem wysłanym na adres podany w reklamacji – w zależności od sposobu złożenia reklamacji.
Roszczenia z rękojmi są rozpatrywane w następującej kolejności:
- w pierwszej kolejności możesz żądać naprawy lub wymiany produktu,
- następnie, obniżenia ceny produktu lub odstąpić od umowy.
Pamiętaj, że nie możesz odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności produktu z umową jest nieistotny.
Jeżeli zażądasz wymiany Produktu lub usunięcia wady albo złożysz oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a my nie ustosunkujemy się do tego żądania w terminie 14 dni, Twoje żądanie uważa się za uzasadnione.
W przypadku zwrotu lub wymiany paczkę wyślij na adres:
MAGAZYN A31
Rampa 0, Dział Kompletacji
Marii Fołtyn 11
26-615 Radom
Prosimy, nie wysyłaj do nas przesyłek “za pobraniem” – nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.
Zwrot pieniędzy
Zwrot środków otrzymasz w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia wysłania do nas informacji o chęci zwrotu. Pieniądze wpłyną do Ciebie tą samą drogą, którą opłacono zamówienie lub przelewem tradycyjnym (w takim wypadku prosimy o podanie danych do przelewu).
Kontakt
Jeżeli masz pytania, zapraszamy do kontaktu:
Biuro Obsługi Klienta Trend for Home
poniedziałek – piątek w godzinach 8:00 – 16:00
bok@trendforhome.pl
+48 721 219 219
Zwrot produktów
Produkty zakupione w naszym sklepie internetowym, możesz zwrócić w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia dostawy, bez podania przyczyny. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywasz Ty.
Poniżej znajdziesz informacje krok po kroku, co zrobić, aby dokonać zwrotu:
1. Wypełnij i wyślij formularz zwrotu.
Wydrukuj formularz, znajdujący się tutaj: Formularz odstąpienia od umowy, wypełnij go, wydrukuj i włóż do paczki z produktami. Zeskanowany dokument możesz również przesłać na adres bok@trendforhome.pl.
2. Zapakuj produkty.
Po otrzymaniu potwierdzenia mailowego, zapakuj produkty razem z wypełnionym formularzem zwrotu. Zamówienie powinno być zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Jeżeli jest to niemożliwe, zabezpiecz przesyłkę, aby nie uległa zniszczeniu w transporcie.
3. Nadaj paczkę.
Nie później niż w terminie 14 dni od dnia wysłania informacji o chęci zwrotu, wyślij paczkę na adres:
MAGAZYN A31
Rampa 0, Dział Kompletacji
Marii Fołtyn 11
26-615 Radom
Koszt wysyłki zwrotnej pokrywasz Ty. Prosimy, nie wysyłaj przesyłek “za pobraniem” – nie mamy możliwości odbioru takiej paczki.
Reklamacja (w ramach rękojmi)
W przypadku gdy Twoje zamówienie jest wadliwe, możesz poinformować nas o chęci reklamacji w ramach rękojmi za wady fizyczne lub prawne produktu w terminie do dwóch lat od daty ich odbioru.
Zgłoś roszczenie w ramach rękojmi, jeżeli:
- twoje produkty dotarły uszkodzone (potłuczenie, wyszczerbienie pęknięcie itp.),
- twoje zamówienie jest niekompletne,
- otrzymałeś inny produkt niż zamawiany.
Produkty zakupione “na fakturę” nie podlegają rękojmi.
Poniżej znajdziesz informacje na temat procedury reklamacji w ramach rękojmi:
1. Zgłoszenie roszczeń z rękojmi.
Roszczenia z rękojmi możesz zgłosić na trzy sposoby:
drogą mailową, na adres poczty elektronicznej bok@trendforhome.pl,
na piśmie, na nasz adres Trend Ecommerce Sp. z o.o., ul. Marii Fołtyn 11, 26-600 Radom,
telefonicznie, +48 721 219 219.
Zgłoszenie wad fizycznych lub prawnych powinno zawierać:
- dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, opcjonalnie – adres e-mail i numer telefonu kontaktowego),
- wskazanie przyczyny reklamacji oraz treści żądania,
- numer zamówienia, który widnieje w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia,
- oryginał lub kopia dowodu zakupu (np. paragonu lub faktury) może ułatwić złożenie reklamacji, ale nie jest niezbędny do jej złożenia.
Rekomendujemy załączenie zdjęć reklamowanych produktów oraz ich opakowań (jeżeli reklamacja związana jest z uszkodzeniami).
Zachowaj reklamowane produkty do momentu otrzymania od nas decyzji w sprawie zgłoszenia reklamacyjnego. Dobrze będzie, jeżeli zachowasz również oryginalne opakowania czasu otrzymania od nas decyzji w sprawie zgłoszonej reklamacji.
2. Rozpatrzenie roszczeń z rękojmi.
Roszczenia rozpatrywane są w czasie do 14 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia, o ile krótszy czas nie wynika z obowiązujących przepisów prawa.
O ewentualnych brakach reklamacji zostaniesz powiadomiony/a niezwłoczne. Wraz z takim zawiadomieniem prześlemy Ci informacje, w jaki sposób możesz uzupełnić braki w roszczeniu.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji powiadomimy Cię pocztą elektroniczną lub listem wysłanym na adres podany w reklamacji – w zależności od sposobu złożenia reklamacji.
Roszczenia z rękojmi są rozpatrywane w następującej kolejności:
- w pierwszej kolejności możesz żądać naprawy lub wymiany produktu,
- następnie, obniżenia ceny produktu lub odstąpić od umowy.
Pamiętaj, że nie możesz odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności produktu z umową jest nieistotny.
Jeżeli zażądasz wymiany Produktu lub usunięcia wady albo złożysz oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a my nie ustosunkujemy się do tego żądania w terminie 14 dni, Twoje żądanie uważa się za uzasadnione.
W przypadku zwrotu lub wymiany paczkę wyślij na adres:
MAGAZYN A31
Rampa 0, Dział Kompletacji
Marii Fołtyn 11
26-615 Radom
Prosimy, nie wysyłaj do nas przesyłek “za pobraniem” – nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.
Zwrot pieniędzy
Zwrot środków otrzymasz w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia wysłania do nas informacji o chęci zwrotu. Pieniądze wpłyną do Ciebie tą samą drogą, którą opłacono zamówienie lub przelewem tradycyjnym (w takim wypadku prosimy o podanie danych do przelewu).
Kontakt
Jeżeli masz pytania, zapraszamy do kontaktu:
Biuro Obsługi Klienta Trend for Home
poniedziałek – piątek w godzinach 8:00 – 16:00
bok@trendforhome.pl
+48 721 219 219
I. WSTĘP
Dbamy o to, aby przetwarzanie Danych osobowych odbywało się zgodnie z prawem. Ważna jest dla Nas
także przejrzystość Naszych działań. Dlatego w Polityce Prywatności zebraliśmy najważniejsze
informacje dotyczące przetwarzanych przez Nas Twoich Danych osobowych.
Jeżeli masz dodatkowe pytania dotyczące przetwarzania Twoich Danych osobowych skontaktuj
się z nami lub naszym Inspektorem Ochrony Danych w sposób opisany poniżej w punkcie IV. i V. Polityki.
II. DEFINICJE
Wyrazy lub zwroty pisane z wielkich liter mają znaczenie wskazane poniżej:
a. „Administrator/My” – Trend Ecommerce Sp. z o.o. z siedzibą w Radomiu, adres: 26-600
Radom, ul. Marii Fołtyn 11; KRS: 0000607888, NIP: 7962971437;
b. „Dane osobowe/Dane” – informacje identyfikujące Ciebie lub sprawiające, że bezpośrednio
lub pośrednio posiadając te informacje można Cię zidentyfikować np. imię i nazwisko, numer
telefonu, adres e-mail, adres dostawy;
c. „Konto” – usługa umożliwiająca dokonywanie Zamówień bez każdorazowego wypełnienia
Formularza Zamówienia, podgląd historii Zamówień, zmianę danych;
d. „PKE” – Prawo Konsumentów Europejskich, które obejmuje przepisy unijne i krajowe chroniące
prawa konsumentów, w tym dotyczące bezpieczeństwa produktów, prawa do informacji,
odstąpienia od umowy oraz reklamacji produktów i usług;
e. „Polityka” – ten dokument, czyli Polityka Prywatności;
f. „Porzucony koszyk” – usługa przypomnienia o niedokończonym zamówieniu i pozostawieniu
Produktów w Koszyku;
g. „Produkt” – rzecz ruchoma aktualnie dostępna w Sklepie;
h. „Regulamin” – regulamin świadczenia przez Nas usług drogą elektroniczną zamieszczony
na stronie internetowej: https://www.trendforhome.pl/content/8-regulamin;
i. „RODO” – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych);
j. „Rozporządzenie GPSR” – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z
dnia 9 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, które określa wymogi
dotyczące zapewnienia bezpieczeństwa produktów wprowadzanych na rynek Unii Europejskiej,
w tym obowiązki informacyjne wobec konsumentów;
k. „Sklep B2C” – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.trendforhome.pl;
l. „Sklep” – sklep internetowy B2C.
III. STRESZCZENIE
Danych osobowych używamy m.in., aby móc realizować zamówienia, udzielać odpowiedzi na zadawane
Nam pytania, przyjmować reklamacje, przesyłać Newsletter.
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które dają gwarancję, że będą je przetwarzać zgodnie
z prawem. Mogą to być Nasi partnerzy, ale również podmioty świadczące dla Nas usługi (np. biura
rachunkowe, zewnętrzna firma wspomagająca Nas w zakresie IT, podmiot przesyłający Newsletter).
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
3
Przede wszystkim przetwarzamy Dane osobowe, które sam/a Nam podajesz – Twoje imię i nazwisko,
adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki, numer konta bankowego itp. Część informacji może być
też automatycznie gromadzona przez wykorzystywane przez Nas narzędzia np.: Sklep zbiera informacje
na temat Produktów, które oglądasz, Twoich zamówień (w tym tych niedokończonych, kiedy porzucasz
koszyk), wiemy też, czy otworzyłaś/eś, czy kliknęłaś/eś w Newsletter oraz zamieszczone w nim linki itp.
W związku z przetwarzaniem Twoich Danych osobowych przysługuje Ci szereg praw, takich jak: prawo
dostępu do danych, prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia
danych, prawo do sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Aby uzyskać więcej informacji zapoznaj się z poniższą treścią Polityki.
IV. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, w szczególności dotyczące przetwarzania Twoich
Danych osobowych, możesz się z Nami skontaktować:
• telefonicznie, w dni robocze od 8:00 do 16:00 dzwoniąc pod numer: +48 508-370-827,
• e-mailowo, pisząc wiadomość na adres: iodo@trendecommerce.eu,
• na adres korespondencyjny Trend Ecommerce sp. z o.o., 26-600 Radom, ul. Marii Fołtyn 11.
V. KONTAKT Z INSPEKTOREM OCHRONY DANYCH
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD). Z IOD możesz skontaktować się:
• telefonicznie, w dni robocze od 8:00 do 16:00 dzwoniąc pod numer: +48 508-370-827,
• e-mailowo, pisząc wiadomość na adres: iodo@trendecommerce.eu,
• na adres korespondencyjny Trend Ecommerce sp. z o.o., 26-600 Radom, ul. Marii Fołtyn 11.
VI. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
a. Rejestracja i prowadzenie Konta
Cele i podstawy przetwarzania:
Rejestrując się w Sklepie B2C i zakładając Konto podajesz nam Dane osobowe konieczne
do zarejestrowania i założenia Konta, tj. email, imię i nazwisko, hasło.
Konto w Sklepie B2C możesz również założyć wykorzystując Twój profil na portalach
społecznościowych. Uzyskamy wtedy takie Dane osobowe jakie podałeś rejestrując się w tym
portalu społecznościowym (np. imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, adres e-mail, numer
telefonu). W takiej sytuacji portale społecznościowe będą mogły przesyłać nam dodatkowe
informacje z Twojego profilu publicznego. W podobny sposób możesz udostępnić portalom
społecznościowym informacje dotyczące Twojej aktywności w Sklepie B2C. Zachęcamy Cię,
abyś sprawdził/a swoje ustawienia prywatności i zapoznał/a się z politykami prywatności tych
portali społecznościowych, aby zarządzić przetwarzaniem swoich Danych osobowych.
Powyższe Dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie jest
niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną lub do podjęcia działań na Twoje żądanie
przed zawarciem umowy) w celu świadczenia Ci usług drogą elektroniczną zgodnie
z Regulaminem (usługa Konta).
Ponadto na podstawie Naszych prawnie uzasadnionych interesów, tj. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
dostosowujemy Sklep, aby dostarczyć Ci jak najlepszych doświadczeń związanych z jego
działaniem. Wykorzystujemy w tym celu integrację Google Analytics z Twoim kontem. Oznacza
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
4
to, że przypisujemy do Twojego Konta informacje zgromadzone przez Google Analytics takie
jak:
• dane związane z urządzeniem, z którego korzystasz,
• dane związane z przeglądarką, z której korzystasz,
• Twój adres IP,
• Twoje działania w witrynie lub aplikacji,
• dane o lokalizacji,
• identyfikator reklamowy.
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest wymogiem umownym. Niepodanie danych osobowych
uniemożliwi założenie Konta.
W Sklepie B2C możesz zrobić również zakupy bez rejestracji Konta. Wtedy podane przez Ciebie
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, czyli w celu wykonania
umowy lub podjęcia działań przed wykonaniem umowy.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Jeżeli się zarejestrujesz w Sklepie, Twoje Dane osobowe będziemy przechowywać, dopóki
będziesz miał Konto w Sklepie. Konto możesz usunąć w każdej chwili. Po usunięciu Konta Twoje
Dane osobowe będziemy przechowywać do czasu przedawnienia roszczeń z umowy, czyli 8 lat.
Dane te przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli Naszego uzasadnionego
interesu polegającego na obronie naszych praw.
Jeżeli dokonujesz zakupów bez rejestracji Konta Twoje Dane przetwarzamy przez czas trwania
rękojmi, tj. 2 lata od zakupu, jeżeli w tym czasie zgłosisz swoje roszczenia z rękojmi czas
przetwarzania Twoich Danych ulega odpowiedniemu wydłużeniu.
b. Złożenie zamówienia i jego obsługa
Cele i podstawy przetwarzania:
Jeżeli składasz zamówienie w Sklepie dobrowolnie podajesz Dane osobowe niezbędne do jego
zrealizowania w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, w przypadku
wystawienia faktury VAT – nazwa firmy, adres prowadzenia działalności gospodarczej, numer
NIP. Nasz system może również zapisać Twój numer IP, z którego korzystałeś w trakcie składania
zamówienia. Możemy również przetwarzać dane dotyczące płatności (np. informacje jaki
sposób płatności wybrałeś/aś).
Aby zrealizować zamówienie wprowadzamy je do Naszej bazy. W bazie Twoje zamówienie
zestawiane jest z innymi informacjami, tj. wybranym przez Ciebie sposobem płatności,
Produktami jakie zamówiłeś, sposobem dostawy itp.
W tej sytuacji Dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu
wykonania Twojego zamówienia, czyli zrealizowania umowy, której jesteś stroną. Ponadto
w celu zrealizowania obowiązków nałożonych przepisami prawa (podatkowych, księgowych)
podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO oraz w celach identyfikacji Cię jako klienta powracającego
i ewentualnej obrony przed roszczeniami na postawie Naszego prawnie uzasadnionego
interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegającego na rozpoznaniu Cię jako klienta powracającego,
w tym przyznaniu Ci rabatów, przypisaniu informacji z poprzedniego Konta oraz obronie
Naszych praw.
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
5
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest wymogiem umownym. Jeżeli nie podasz Danych nie będziemy
mogli zrealizować zamówienia.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Twoje Dane osobowe będziemy przechowywać przez czas niezbędny do realizacji zamówienia,
a następnie do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawarcia umowy sprzedaży, czyli przez 8
lat. Twoje Dane osobowe mogą być przez Nas przetwarzane dłużej, jeżeli nakazują to przepisy
prawa (np. przepisy podatkowe, księgowe, rachunkowe). Możemy je również przetwarzać
dłużej, jeżeli będzie to dotyczyło obrony przed roszczeniami, jak również, gdy będziemy chcieli
zidentyfikować Cię jako klienta powracającego
c. Informowanie o zagrożeniach
W przypadku wykrycia zagrożenia związanego z zakupionymi produktami informujemy
klientów w ciągu 72 godzin od jego stwierdzenia. Informacje są przekazywane za pomocą
wiadomości
e-mail, SMS-ów lub powiadomień w systemie sklepu. Powiadomienie zawiera szczegółowe
instrukcje dotyczące bezpiecznego użytkowania, a także zasad zwrotu, wymiany lub naprawy
produktów.
Jeżeli dowiemy się o zagrożeniach związanych z zakupionymi przez Ciebie Produktami, Twoje
Dane osobowe możemy przetwarzać w celu poinformowania Cię o tym zagrożeniu oraz
przekazania zaleceń dotyczących bezpieczeństwa, takich jak sposób zwrotu, wymiany lub
naprawy Produktu. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust.
1 lit. f) RODO) polegający na zapewnieniu zgodności z Rozporządzeniem GPSR oraz ochronie
Twojego zdrowia i bezpieczeństwa.
Dobrowolność podania danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie danych jest dobrowolne, ale ich brak może uniemożliwić nam poinformowanie Cię o
zagrożeniu związanym z Produktami.
d. Odstąpienie od umowy oraz reklamacje
Cele i podstawy przetwarzania:
Odstępując od umowy albo składając reklamację przekazujesz Nam Dane osobowe niezbędne
do rozpatrzenia Twojego żądania. W tej sytuacji Dane osobowe przetwarzamy na podstawie
Naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) w celu nadania biegu
i rozpatrzenia Twojego odstąpienia od umowy, albo reklamacji, jak również w celu ewentualnej
obrony przed roszczeniami. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na rozpatrzeniu Twojego
żądania i obrony Naszych praw.
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych jest dobrowolne, ale niezbędne do podjęcia przez Nas działań.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Dane osobowe przetwarzamy przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a następnie przez
okres 8 lat, czyli do czasu upływu terminów wynikających z rękojmi. Jeżeli odstąpiłeś od umowy
Twoje odstąpienie i towarzyszące mu dokumenty będą przetwarzane przez czas wskazany w
przepisach podatkowych, co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym
upłynął termin płatności podatku. Jeżeli dochodzisz od Nas roszczeń w związku z reklamacją
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
6
Twoje Dane osobowe będziemy przetwarzać odpowiednio dłużej – do upływu okresu
przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, której dotyczy reklamacja.
e. Zarządzanie danymi związanymi z bezpieczeństwem produktów
W celu zapewnienia zgodności z przepisami Rozporządzenia GPSR oraz PKE prowadzimy rejestr
informacji dotyczących partii produktów, dat. Ich produkcji oraz danych klientów nabywających
te produkty. Rejestr ten służy wyłącznie do celów identyfikowalności produktów, informowania
o zagrożeniach oraz realizacji procesów zwrotów, wymian i napraw.
f. Newsletter
Cele i podstawa przetwarzania:
Przetwarzamy Dane osobowe w Sklepie B2C, w celu przesyłania Ci Newslettera w związku
z Twoim zamówieniem tej Usługi. Newsletter obejmuje przesyłanie informacji o promocjach,
ofertach, rabatach, konkursach, zniżkach. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność
do wykonania umowy, której jesteś stroną lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed
zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
W każdej chwili możesz wypisać się z Newslettera klikając w odpowiedni link w przesyłanej
do Ciebie wiadomości lub kontaktując się z nami w sposób opisany w punkcie IV. i V. Polityki.
System, który obsługuje Newsletter zapamiętuje Twój adres IP, z którego korzystałeś zapisując
się do Newslettera. Ponadto określa Twoją przybliżoną lokalizację i śledzi w jaki sposób
postępujesz z wysyłanymi do Ciebie wiadomościami np. jakie wiadomości otworzyłeś,
w których kliknęłaś/eś w linki itp. W celu lepszego zarządzania Newsletterem możemy
przetwarzać te Dane, aby dostosowywać Newsletter do Twoich indywidualnych potrzeb
związanych z Naszymi Produktami. Takie profilowanie nie skutkuje podejmowaniem decyzji
wywołującej skutki prawne ani nie wpływa na Ciebie w podobnie istotny sposób.
Przetwarzanie danych osobowych zebranych przez Nas automatycznie odbywa
się na podstawie Naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) w celu
dostosowania i maksymalnego wykorzystania Naszych działań mailingowych. Nasz uzasadniony
interes polega na świadczeniu usługi Newslettera, która w jak najlepszym stopniu odpowiada
oczekiwaniom jego subskrybentów.
Dobrowolność podania danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy. Niepodanie tych Danych
osobowych uniemożliwi wysyłanie Newslettera.
Okres przechowywania danych osobowych:
Twoje Dane osobowe będą przetwarzane do momentu rezygnacji przez Ciebie z Newslettera,
cofnięcia zgody na jego otrzymywanie lub do zakończenia usługi Newslettera. W przypadku
rezygnacji dane zostaną usunięte w terminie 30 dni, chyba że przepisy prawa wymagają ich
dłuższego przechowywania.
W przypadku subskrypcji Newslettera możemy przesyłać Ci informacje związane z
bezpieczeństwem Produktów, w tym aktualizacje dotyczące instrukcji użytkowania, ostrzeżenia
lub inne istotne wiadomości. Informacje te są przekazywanie w ramach naszego prawnie
uzasadnionego interesu (art. 6 ust.1 lit. f) RODO) w celu zapewnienia zgodności z przepisami o
bezpieczeństwie produktów.
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
7
g. Profile na portalach społecznościowych (Facebook, Instagram,
YouTube, Pinterest)
Cele i podstawa przetwarzania:
Przetwarzamy Twoje Dane osobowe, które zostały ujawnione przez Ciebie na Naszych profilach
w portalach społecznościowych takich jak: Facebook, Instagram, YouTube i Pinterest (np. imię
i nazwisko, pseudonim, treść komentarza, reakcje polubieniami). Dane osobowe przetwarzamy
w celach:
• umożliwienia Ci aktywności na Naszych profilach,
• aktywnego prowadzenia Naszych profili, w tym udzielania odpowiedzi na Twoje
komentarze, przekazywania informacji o Naszych wydarzeniach / Produktach /
promocjach,
• statystycznych i analitycznych,
• ewentualnej obrony przed roszczeniami.
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest Nasz uzasadniony interes
(art. 6 ust.1 lit. f) RODO). Nasz uzasadniony interes polega na promowaniu Naszych profili na
portalach społecznościowych, które pokazują Naszą działalność oraz oferowane przez Nas
Produkty oraz na obronie Naszych praw.
Dobrowolność podania danych osobowych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest dobrowolne i nie jest wymogiem ustawowym / umownym /
warunkiem zawarcia umowy.
Okres przechowywania danych osobowych:
Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z postanowieniami wskazanymi w politykach
prywatności tych portali społecznościowych.
W celu uzyskania szczegółów dotyczących przetwarzania Danych osobowych przez
administratorów portali społecznościowych, w tym celów i zakresu gromadzonych Danych, ich
dalszego przetwarzania, odwiedź strony internetowe zawierające polityki prywatności
poszczególnych administratorów portali społecznościowych:
• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation,
• YouTube: https://www.youtube.com/t/terms_dataprocessing,
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875,
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy.
h. Opinie i komentarze
Cele i podstawa przetwarzania:
Jak masz Konto w Sklepie, w celu oceny Naszych Produktów możesz wyrazić opinię
lub komentarz. Jeżeli posłużysz się swoimi Danymi osobowymi (np. imieniem i nazwiskiem,
identyfikującym Cię adresem e-mail) będziemy je przetwarzać na podstawie Twojej zgody
(art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) wyrażonej poprzez dodanie tego komentarza lub opinii. W każdej
chwili możesz zażądać skasowania Twojego komentarza lub opinii, co będzie jednoznaczne
z wycofaniem zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie Danych dokonane
przed jej wycofaniem.
Dobrowolność podania danych osobowych i konsekwencje ich niepodania:
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
8
Podanie Danych osobowych jest dobrowolne i nie jest niezbędne do podzielenia się opinią
lub komentarzem.
Okres przechowywania danych osobowych:
Dane osobowe przetwarzamy przez czas oferowania przez Nas danego Produktu i publikowanie
go w Sklepie.
i. Kontakt mailowy lub drogą tradycyjną
Cele i podstawa przetwarzania:
Kiedy kontaktujesz się z nami e-mailowo lub w formie tradycyjnej (listownie) i kontakt ten jest
niezwiązany z inną zawartą umową, podstawą prawną przetwarzania Twoich Danych
osobowych jest Nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Polega on na prowadzeniu
z Tobą korespondencji w celu załatwienia danej sprawy. W takim przypadku przetwarzamy
tylko Dane osobowe istotne dla sprawy, której dotyczy korespondencja. Przetwarzamy również
Dane osobowe w celu ewentualnej obrony przed roszczeniami na podstawie Naszego prawnie
uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Nasz uzasadniony interes w tym przypadku
polega na obronie Naszych praw.
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest dobrowolne i nie jest wymogiem ustawowym / umownym /
warunkiem zawarcia umowy. Jednak niepodanie tych Danych osobowych uniemożliwi nam
kontakt i załatwienie sprawy.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Twoje Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a po tym
okresie przez okres przedawnienia roszczeń wynoszący 6 lat lub do czasu wyrażenia przez Ciebie
sprzeciwu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze.
j. Kontakt telefoniczny
Cele i podstawa przetwarzania:
Kiedy kontaktujesz się z nami telefonicznie i kontakt ten jest niezwiązany z inną zawartą
umową, podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest Nasz uzasadniony interes
(art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Poprosimy o podanie Danych osobowych tylko, gdy będzie
to niezbędne do zajęcia się daną sprawą. Nasz uzasadniony interes polega na rozmowie w celu
załatwienia danej sprawy. W takim przypadku przetwarzamy tylko Dane osobowe istotne dla
sprawy, której dotyczy kontakt. Przetwarzamy również Dane osobowe w celu ewentualnej
obrony przed roszczeniami na podstawie Naszego uzasadnionego interesu
(art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Nasz uzasadniony interes w tym przypadku polega na obronie
Naszych praw.
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest dobrowolne i nie jest wymogiem ustawowym / umownym /
warunkiem zawarcia umowy. Jednak niepodanie tych Danych osobowych uniemożliwi Nam
kontakt i załatwienie sprawy.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Twoje Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a po tym
okresie przez okres przedawnienia roszczeń wynoszący 6 lat lub do czasu wyrażenia przez Ciebie
sprzeciwu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze.
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
9
k. Formularz „Powiadom o dostępności”
Cele i podstawa przetwarzania:
Gdy wpisujesz swój adres e-mail w okienko „Powiadom o dostępności” (lub o innej tożsamej
nazwie), bo chcesz wiedzieć, kiedy ponownie dany Produkt będzie dostępny przetwarzamy
Twoje Dane osobowe, gdy:
• posiadasz Konto - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania
do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy – wyświadczenia
usługi elektronicznej zgodnie z Regulaminem (art. 6 ust. 1 lit b) RODO),
• nie posiadasz Konta - podstawą prawną przetwarzania jest Nasz uzasadniony interes
(art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegający na poinformowaniu Cię o tym, kiedy produkt
będzie dostępny w związku z uprzednio wyrażoną przez Ciebie zgodą na otrzymywanie
informacji handlowej.
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
W przypadku, gdy posiadasz Konto, podanie danych jest dobrowolne, ale jest warunkiem
zawarcia umowy. Niepodanie tych Danych osobowych uniemożliwi wysyłanie powiadomień
o dostępności.
W przypadku gdy nie posiadasz Konta, Podanie Danych osobowych jest dobrowolne i nie jest
wymogiem ustawowym / umownym / warunkiem zawarcia umowy. Jednak niepodanie tych
Danych osobowych uniemożliwi Nam wysłanie Ci powiadomienia.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Twoje Dane osobowe przetwarzamy przez 3 lata i po tym czasie usuniemy je z Naszej bazy.
l. Obowiązki podatkowe i księgowe
Cele i podstawa przetwarzania:
Aby wypełnić obowiązki księgowe i podatkowe (np. przy wystawieniu faktury) przetwarzamy
Dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (przetwarzanie jest niezbędne
do wypełnienia obowiązku prawnego, który na Nas ciąży).
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest wymogiem ustawowym.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Dane te będziemy przetwarzać zgodnie z przepisami prawa handlowego i podatkowego,
co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności
podatku.
m. Chat online
Cele i podstawa przetwarzania:
Sklep oferuje bezpłatną usługę chatu online (chat na żywo). Twoje Dane osobowe
są przetwarzane w celu przeprowadzenia rozmowy, w tym udzielenia odpowiedzi na Twoje
pytania. Podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania opisanej
w Regulaminie umowy dotyczącej chatu online (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Jeżeli
za pośrednictwem chatu online zgłaszasz reklamację, przetwarzanie Danych osobowych jest
niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Nas (art. 6 ust. 1 lit c) RODO).
Dane przetwarzamy również w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami na podstawie
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
10
Naszego uzasadnionego interesu polegającego na obronie Naszych praw
(art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest dobrowolne. Jeżeli podanie Danych osobowych dotyczy
załatwienia Twojej konkretnej sprawy (np. chcesz uzyskać status swojego zamówienia, zgłosić
reklamację), wtedy bez ich podania nie pomożemy załatwić Ci Twojej sprawy. Jeżeli podanie
Danych osobowych nie dotyczy Twojej konkretnej sprawy (np. chcesz zapytać o coś ogólnie),
nie musisz wtedy podawać swoich danych osobowych.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Twoje Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a po tym
okresie przez okres przedawnienia roszczeń wynoszący 6 lat lub do czasu wyrażenia przez Ciebie
sprzeciwu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze.
n. Porzucony koszyk
Cele i podstawa przetwarzania:
W celu przypomnienia Ci o Porzuconym koszyku, czyli o niedokończonym zamówieniu
i pozostawieniu Produktów w koszyku, ewentualnie propozycji zakupu Produktów podobnych
do tych w koszyku, wyślemy Ci e-maila lub smsa zachęcające abyś sfinalizował/a zamówienie.
Wiadomość zostanie przesłana w czasie 24 godz. od porzucenia koszyka.
Jeżeli posiadasz Konto i jesteś zarejestrowany przetwarzamy Twoje Dane osobowe w celu
świadczenia usługi elektronicznej przypomnienia o Porzuconym koszyku. Podstawą prawną jest
niezbędność przetwarzania do wykonania umowy w zakresie świadczenia usługi drogą
elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
Jeżeli nie posiadasz Konta/jesteś niezarejestrowana/y i wyraziłeś/aś zgodę marketingową
na otrzymywanie informacji o Porzuconym koszyku, Twoje dane osobowe przetwarzamy
na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) w związku
z wyrażoną zgodą na otrzymywanie informacji handlowych. Nasz prawnie uzasadniony interes
polega na przypomnieniu Ci o dokończeniu zamówienia.
Dane przetwarzamy również w celach analitycznych i statystycznych na podstawie Naszego
prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegającego na prowadzeniu analiz
zachowań i aktywności. Ponadto przetwarzamy dane w celu ewentualnego ustalania
i dochodzenia roszczeń na podstawie Naszego prawnie uzasadnionego interesu
(art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegającego na obronie Naszych praw.
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu wysyłania powiadomień na temat
Porzuconego koszyka.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Twoje Dane będą przetwarzane przez czas trwania umowy, a po tym okresie do czasu
przedawnienia roszczeń z tytułu zawarcia tej umowy, czyli przez 6 lat.
Jeżeli nie posiadasz Konta/jesteś niezarejestrowany/a Twoje dane będę przetwarzane do czasu
wycofania zgody na otrzymywanie informacji handlowych.
Dbamy o to, aby przetwarzanie Danych osobowych odbywało się zgodnie z prawem. Ważna jest dla Nas
także przejrzystość Naszych działań. Dlatego w Polityce Prywatności zebraliśmy najważniejsze
informacje dotyczące przetwarzanych przez Nas Twoich Danych osobowych.
Jeżeli masz dodatkowe pytania dotyczące przetwarzania Twoich Danych osobowych skontaktuj
się z nami lub naszym Inspektorem Ochrony Danych w sposób opisany poniżej w punkcie IV. i V. Polityki.
II. DEFINICJE
Wyrazy lub zwroty pisane z wielkich liter mają znaczenie wskazane poniżej:
a. „Administrator/My” – Trend Ecommerce Sp. z o.o. z siedzibą w Radomiu, adres: 26-600
Radom, ul. Marii Fołtyn 11; KRS: 0000607888, NIP: 7962971437;
b. „Dane osobowe/Dane” – informacje identyfikujące Ciebie lub sprawiające, że bezpośrednio
lub pośrednio posiadając te informacje można Cię zidentyfikować np. imię i nazwisko, numer
telefonu, adres e-mail, adres dostawy;
c. „Konto” – usługa umożliwiająca dokonywanie Zamówień bez każdorazowego wypełnienia
Formularza Zamówienia, podgląd historii Zamówień, zmianę danych;
d. „PKE” – Prawo Konsumentów Europejskich, które obejmuje przepisy unijne i krajowe chroniące
prawa konsumentów, w tym dotyczące bezpieczeństwa produktów, prawa do informacji,
odstąpienia od umowy oraz reklamacji produktów i usług;
e. „Polityka” – ten dokument, czyli Polityka Prywatności;
f. „Porzucony koszyk” – usługa przypomnienia o niedokończonym zamówieniu i pozostawieniu
Produktów w Koszyku;
g. „Produkt” – rzecz ruchoma aktualnie dostępna w Sklepie;
h. „Regulamin” – regulamin świadczenia przez Nas usług drogą elektroniczną zamieszczony
na stronie internetowej: https://www.trendforhome.pl/content/8-regulamin;
i. „RODO” – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych);
j. „Rozporządzenie GPSR” – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z
dnia 9 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, które określa wymogi
dotyczące zapewnienia bezpieczeństwa produktów wprowadzanych na rynek Unii Europejskiej,
w tym obowiązki informacyjne wobec konsumentów;
k. „Sklep B2C” – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.trendforhome.pl;
l. „Sklep” – sklep internetowy B2C.
III. STRESZCZENIE
Danych osobowych używamy m.in., aby móc realizować zamówienia, udzielać odpowiedzi na zadawane
Nam pytania, przyjmować reklamacje, przesyłać Newsletter.
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które dają gwarancję, że będą je przetwarzać zgodnie
z prawem. Mogą to być Nasi partnerzy, ale również podmioty świadczące dla Nas usługi (np. biura
rachunkowe, zewnętrzna firma wspomagająca Nas w zakresie IT, podmiot przesyłający Newsletter).
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
3
Przede wszystkim przetwarzamy Dane osobowe, które sam/a Nam podajesz – Twoje imię i nazwisko,
adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki, numer konta bankowego itp. Część informacji może być
też automatycznie gromadzona przez wykorzystywane przez Nas narzędzia np.: Sklep zbiera informacje
na temat Produktów, które oglądasz, Twoich zamówień (w tym tych niedokończonych, kiedy porzucasz
koszyk), wiemy też, czy otworzyłaś/eś, czy kliknęłaś/eś w Newsletter oraz zamieszczone w nim linki itp.
W związku z przetwarzaniem Twoich Danych osobowych przysługuje Ci szereg praw, takich jak: prawo
dostępu do danych, prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia
danych, prawo do sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Aby uzyskać więcej informacji zapoznaj się z poniższą treścią Polityki.
IV. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, w szczególności dotyczące przetwarzania Twoich
Danych osobowych, możesz się z Nami skontaktować:
• telefonicznie, w dni robocze od 8:00 do 16:00 dzwoniąc pod numer: +48 508-370-827,
• e-mailowo, pisząc wiadomość na adres: iodo@trendecommerce.eu,
• na adres korespondencyjny Trend Ecommerce sp. z o.o., 26-600 Radom, ul. Marii Fołtyn 11.
V. KONTAKT Z INSPEKTOREM OCHRONY DANYCH
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD). Z IOD możesz skontaktować się:
• telefonicznie, w dni robocze od 8:00 do 16:00 dzwoniąc pod numer: +48 508-370-827,
• e-mailowo, pisząc wiadomość na adres: iodo@trendecommerce.eu,
• na adres korespondencyjny Trend Ecommerce sp. z o.o., 26-600 Radom, ul. Marii Fołtyn 11.
VI. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
a. Rejestracja i prowadzenie Konta
Cele i podstawy przetwarzania:
Rejestrując się w Sklepie B2C i zakładając Konto podajesz nam Dane osobowe konieczne
do zarejestrowania i założenia Konta, tj. email, imię i nazwisko, hasło.
Konto w Sklepie B2C możesz również założyć wykorzystując Twój profil na portalach
społecznościowych. Uzyskamy wtedy takie Dane osobowe jakie podałeś rejestrując się w tym
portalu społecznościowym (np. imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, adres e-mail, numer
telefonu). W takiej sytuacji portale społecznościowe będą mogły przesyłać nam dodatkowe
informacje z Twojego profilu publicznego. W podobny sposób możesz udostępnić portalom
społecznościowym informacje dotyczące Twojej aktywności w Sklepie B2C. Zachęcamy Cię,
abyś sprawdził/a swoje ustawienia prywatności i zapoznał/a się z politykami prywatności tych
portali społecznościowych, aby zarządzić przetwarzaniem swoich Danych osobowych.
Powyższe Dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie jest
niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną lub do podjęcia działań na Twoje żądanie
przed zawarciem umowy) w celu świadczenia Ci usług drogą elektroniczną zgodnie
z Regulaminem (usługa Konta).
Ponadto na podstawie Naszych prawnie uzasadnionych interesów, tj. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
dostosowujemy Sklep, aby dostarczyć Ci jak najlepszych doświadczeń związanych z jego
działaniem. Wykorzystujemy w tym celu integrację Google Analytics z Twoim kontem. Oznacza
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
4
to, że przypisujemy do Twojego Konta informacje zgromadzone przez Google Analytics takie
jak:
• dane związane z urządzeniem, z którego korzystasz,
• dane związane z przeglądarką, z której korzystasz,
• Twój adres IP,
• Twoje działania w witrynie lub aplikacji,
• dane o lokalizacji,
• identyfikator reklamowy.
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest wymogiem umownym. Niepodanie danych osobowych
uniemożliwi założenie Konta.
W Sklepie B2C możesz zrobić również zakupy bez rejestracji Konta. Wtedy podane przez Ciebie
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, czyli w celu wykonania
umowy lub podjęcia działań przed wykonaniem umowy.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Jeżeli się zarejestrujesz w Sklepie, Twoje Dane osobowe będziemy przechowywać, dopóki
będziesz miał Konto w Sklepie. Konto możesz usunąć w każdej chwili. Po usunięciu Konta Twoje
Dane osobowe będziemy przechowywać do czasu przedawnienia roszczeń z umowy, czyli 8 lat.
Dane te przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli Naszego uzasadnionego
interesu polegającego na obronie naszych praw.
Jeżeli dokonujesz zakupów bez rejestracji Konta Twoje Dane przetwarzamy przez czas trwania
rękojmi, tj. 2 lata od zakupu, jeżeli w tym czasie zgłosisz swoje roszczenia z rękojmi czas
przetwarzania Twoich Danych ulega odpowiedniemu wydłużeniu.
b. Złożenie zamówienia i jego obsługa
Cele i podstawy przetwarzania:
Jeżeli składasz zamówienie w Sklepie dobrowolnie podajesz Dane osobowe niezbędne do jego
zrealizowania w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, w przypadku
wystawienia faktury VAT – nazwa firmy, adres prowadzenia działalności gospodarczej, numer
NIP. Nasz system może również zapisać Twój numer IP, z którego korzystałeś w trakcie składania
zamówienia. Możemy również przetwarzać dane dotyczące płatności (np. informacje jaki
sposób płatności wybrałeś/aś).
Aby zrealizować zamówienie wprowadzamy je do Naszej bazy. W bazie Twoje zamówienie
zestawiane jest z innymi informacjami, tj. wybranym przez Ciebie sposobem płatności,
Produktami jakie zamówiłeś, sposobem dostawy itp.
W tej sytuacji Dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu
wykonania Twojego zamówienia, czyli zrealizowania umowy, której jesteś stroną. Ponadto
w celu zrealizowania obowiązków nałożonych przepisami prawa (podatkowych, księgowych)
podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO oraz w celach identyfikacji Cię jako klienta powracającego
i ewentualnej obrony przed roszczeniami na postawie Naszego prawnie uzasadnionego
interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegającego na rozpoznaniu Cię jako klienta powracającego,
w tym przyznaniu Ci rabatów, przypisaniu informacji z poprzedniego Konta oraz obronie
Naszych praw.
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
5
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest wymogiem umownym. Jeżeli nie podasz Danych nie będziemy
mogli zrealizować zamówienia.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Twoje Dane osobowe będziemy przechowywać przez czas niezbędny do realizacji zamówienia,
a następnie do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawarcia umowy sprzedaży, czyli przez 8
lat. Twoje Dane osobowe mogą być przez Nas przetwarzane dłużej, jeżeli nakazują to przepisy
prawa (np. przepisy podatkowe, księgowe, rachunkowe). Możemy je również przetwarzać
dłużej, jeżeli będzie to dotyczyło obrony przed roszczeniami, jak również, gdy będziemy chcieli
zidentyfikować Cię jako klienta powracającego
c. Informowanie o zagrożeniach
W przypadku wykrycia zagrożenia związanego z zakupionymi produktami informujemy
klientów w ciągu 72 godzin od jego stwierdzenia. Informacje są przekazywane za pomocą
wiadomości
e-mail, SMS-ów lub powiadomień w systemie sklepu. Powiadomienie zawiera szczegółowe
instrukcje dotyczące bezpiecznego użytkowania, a także zasad zwrotu, wymiany lub naprawy
produktów.
Jeżeli dowiemy się o zagrożeniach związanych z zakupionymi przez Ciebie Produktami, Twoje
Dane osobowe możemy przetwarzać w celu poinformowania Cię o tym zagrożeniu oraz
przekazania zaleceń dotyczących bezpieczeństwa, takich jak sposób zwrotu, wymiany lub
naprawy Produktu. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust.
1 lit. f) RODO) polegający na zapewnieniu zgodności z Rozporządzeniem GPSR oraz ochronie
Twojego zdrowia i bezpieczeństwa.
Dobrowolność podania danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie danych jest dobrowolne, ale ich brak może uniemożliwić nam poinformowanie Cię o
zagrożeniu związanym z Produktami.
d. Odstąpienie od umowy oraz reklamacje
Cele i podstawy przetwarzania:
Odstępując od umowy albo składając reklamację przekazujesz Nam Dane osobowe niezbędne
do rozpatrzenia Twojego żądania. W tej sytuacji Dane osobowe przetwarzamy na podstawie
Naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) w celu nadania biegu
i rozpatrzenia Twojego odstąpienia od umowy, albo reklamacji, jak również w celu ewentualnej
obrony przed roszczeniami. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na rozpatrzeniu Twojego
żądania i obrony Naszych praw.
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych jest dobrowolne, ale niezbędne do podjęcia przez Nas działań.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Dane osobowe przetwarzamy przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a następnie przez
okres 8 lat, czyli do czasu upływu terminów wynikających z rękojmi. Jeżeli odstąpiłeś od umowy
Twoje odstąpienie i towarzyszące mu dokumenty będą przetwarzane przez czas wskazany w
przepisach podatkowych, co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym
upłynął termin płatności podatku. Jeżeli dochodzisz od Nas roszczeń w związku z reklamacją
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
6
Twoje Dane osobowe będziemy przetwarzać odpowiednio dłużej – do upływu okresu
przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, której dotyczy reklamacja.
e. Zarządzanie danymi związanymi z bezpieczeństwem produktów
W celu zapewnienia zgodności z przepisami Rozporządzenia GPSR oraz PKE prowadzimy rejestr
informacji dotyczących partii produktów, dat. Ich produkcji oraz danych klientów nabywających
te produkty. Rejestr ten służy wyłącznie do celów identyfikowalności produktów, informowania
o zagrożeniach oraz realizacji procesów zwrotów, wymian i napraw.
f. Newsletter
Cele i podstawa przetwarzania:
Przetwarzamy Dane osobowe w Sklepie B2C, w celu przesyłania Ci Newslettera w związku
z Twoim zamówieniem tej Usługi. Newsletter obejmuje przesyłanie informacji o promocjach,
ofertach, rabatach, konkursach, zniżkach. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność
do wykonania umowy, której jesteś stroną lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed
zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
W każdej chwili możesz wypisać się z Newslettera klikając w odpowiedni link w przesyłanej
do Ciebie wiadomości lub kontaktując się z nami w sposób opisany w punkcie IV. i V. Polityki.
System, który obsługuje Newsletter zapamiętuje Twój adres IP, z którego korzystałeś zapisując
się do Newslettera. Ponadto określa Twoją przybliżoną lokalizację i śledzi w jaki sposób
postępujesz z wysyłanymi do Ciebie wiadomościami np. jakie wiadomości otworzyłeś,
w których kliknęłaś/eś w linki itp. W celu lepszego zarządzania Newsletterem możemy
przetwarzać te Dane, aby dostosowywać Newsletter do Twoich indywidualnych potrzeb
związanych z Naszymi Produktami. Takie profilowanie nie skutkuje podejmowaniem decyzji
wywołującej skutki prawne ani nie wpływa na Ciebie w podobnie istotny sposób.
Przetwarzanie danych osobowych zebranych przez Nas automatycznie odbywa
się na podstawie Naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) w celu
dostosowania i maksymalnego wykorzystania Naszych działań mailingowych. Nasz uzasadniony
interes polega na świadczeniu usługi Newslettera, która w jak najlepszym stopniu odpowiada
oczekiwaniom jego subskrybentów.
Dobrowolność podania danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy. Niepodanie tych Danych
osobowych uniemożliwi wysyłanie Newslettera.
Okres przechowywania danych osobowych:
Twoje Dane osobowe będą przetwarzane do momentu rezygnacji przez Ciebie z Newslettera,
cofnięcia zgody na jego otrzymywanie lub do zakończenia usługi Newslettera. W przypadku
rezygnacji dane zostaną usunięte w terminie 30 dni, chyba że przepisy prawa wymagają ich
dłuższego przechowywania.
W przypadku subskrypcji Newslettera możemy przesyłać Ci informacje związane z
bezpieczeństwem Produktów, w tym aktualizacje dotyczące instrukcji użytkowania, ostrzeżenia
lub inne istotne wiadomości. Informacje te są przekazywanie w ramach naszego prawnie
uzasadnionego interesu (art. 6 ust.1 lit. f) RODO) w celu zapewnienia zgodności z przepisami o
bezpieczeństwie produktów.
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
7
g. Profile na portalach społecznościowych (Facebook, Instagram,
YouTube, Pinterest)
Cele i podstawa przetwarzania:
Przetwarzamy Twoje Dane osobowe, które zostały ujawnione przez Ciebie na Naszych profilach
w portalach społecznościowych takich jak: Facebook, Instagram, YouTube i Pinterest (np. imię
i nazwisko, pseudonim, treść komentarza, reakcje polubieniami). Dane osobowe przetwarzamy
w celach:
• umożliwienia Ci aktywności na Naszych profilach,
• aktywnego prowadzenia Naszych profili, w tym udzielania odpowiedzi na Twoje
komentarze, przekazywania informacji o Naszych wydarzeniach / Produktach /
promocjach,
• statystycznych i analitycznych,
• ewentualnej obrony przed roszczeniami.
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest Nasz uzasadniony interes
(art. 6 ust.1 lit. f) RODO). Nasz uzasadniony interes polega na promowaniu Naszych profili na
portalach społecznościowych, które pokazują Naszą działalność oraz oferowane przez Nas
Produkty oraz na obronie Naszych praw.
Dobrowolność podania danych osobowych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest dobrowolne i nie jest wymogiem ustawowym / umownym /
warunkiem zawarcia umowy.
Okres przechowywania danych osobowych:
Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z postanowieniami wskazanymi w politykach
prywatności tych portali społecznościowych.
W celu uzyskania szczegółów dotyczących przetwarzania Danych osobowych przez
administratorów portali społecznościowych, w tym celów i zakresu gromadzonych Danych, ich
dalszego przetwarzania, odwiedź strony internetowe zawierające polityki prywatności
poszczególnych administratorów portali społecznościowych:
• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation,
• YouTube: https://www.youtube.com/t/terms_dataprocessing,
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875,
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy.
h. Opinie i komentarze
Cele i podstawa przetwarzania:
Jak masz Konto w Sklepie, w celu oceny Naszych Produktów możesz wyrazić opinię
lub komentarz. Jeżeli posłużysz się swoimi Danymi osobowymi (np. imieniem i nazwiskiem,
identyfikującym Cię adresem e-mail) będziemy je przetwarzać na podstawie Twojej zgody
(art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) wyrażonej poprzez dodanie tego komentarza lub opinii. W każdej
chwili możesz zażądać skasowania Twojego komentarza lub opinii, co będzie jednoznaczne
z wycofaniem zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie Danych dokonane
przed jej wycofaniem.
Dobrowolność podania danych osobowych i konsekwencje ich niepodania:
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
8
Podanie Danych osobowych jest dobrowolne i nie jest niezbędne do podzielenia się opinią
lub komentarzem.
Okres przechowywania danych osobowych:
Dane osobowe przetwarzamy przez czas oferowania przez Nas danego Produktu i publikowanie
go w Sklepie.
i. Kontakt mailowy lub drogą tradycyjną
Cele i podstawa przetwarzania:
Kiedy kontaktujesz się z nami e-mailowo lub w formie tradycyjnej (listownie) i kontakt ten jest
niezwiązany z inną zawartą umową, podstawą prawną przetwarzania Twoich Danych
osobowych jest Nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Polega on na prowadzeniu
z Tobą korespondencji w celu załatwienia danej sprawy. W takim przypadku przetwarzamy
tylko Dane osobowe istotne dla sprawy, której dotyczy korespondencja. Przetwarzamy również
Dane osobowe w celu ewentualnej obrony przed roszczeniami na podstawie Naszego prawnie
uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Nasz uzasadniony interes w tym przypadku
polega na obronie Naszych praw.
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest dobrowolne i nie jest wymogiem ustawowym / umownym /
warunkiem zawarcia umowy. Jednak niepodanie tych Danych osobowych uniemożliwi nam
kontakt i załatwienie sprawy.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Twoje Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a po tym
okresie przez okres przedawnienia roszczeń wynoszący 6 lat lub do czasu wyrażenia przez Ciebie
sprzeciwu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze.
j. Kontakt telefoniczny
Cele i podstawa przetwarzania:
Kiedy kontaktujesz się z nami telefonicznie i kontakt ten jest niezwiązany z inną zawartą
umową, podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest Nasz uzasadniony interes
(art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Poprosimy o podanie Danych osobowych tylko, gdy będzie
to niezbędne do zajęcia się daną sprawą. Nasz uzasadniony interes polega na rozmowie w celu
załatwienia danej sprawy. W takim przypadku przetwarzamy tylko Dane osobowe istotne dla
sprawy, której dotyczy kontakt. Przetwarzamy również Dane osobowe w celu ewentualnej
obrony przed roszczeniami na podstawie Naszego uzasadnionego interesu
(art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Nasz uzasadniony interes w tym przypadku polega na obronie
Naszych praw.
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest dobrowolne i nie jest wymogiem ustawowym / umownym /
warunkiem zawarcia umowy. Jednak niepodanie tych Danych osobowych uniemożliwi Nam
kontakt i załatwienie sprawy.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Twoje Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a po tym
okresie przez okres przedawnienia roszczeń wynoszący 6 lat lub do czasu wyrażenia przez Ciebie
sprzeciwu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze.
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
9
k. Formularz „Powiadom o dostępności”
Cele i podstawa przetwarzania:
Gdy wpisujesz swój adres e-mail w okienko „Powiadom o dostępności” (lub o innej tożsamej
nazwie), bo chcesz wiedzieć, kiedy ponownie dany Produkt będzie dostępny przetwarzamy
Twoje Dane osobowe, gdy:
• posiadasz Konto - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania
do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy – wyświadczenia
usługi elektronicznej zgodnie z Regulaminem (art. 6 ust. 1 lit b) RODO),
• nie posiadasz Konta - podstawą prawną przetwarzania jest Nasz uzasadniony interes
(art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegający na poinformowaniu Cię o tym, kiedy produkt
będzie dostępny w związku z uprzednio wyrażoną przez Ciebie zgodą na otrzymywanie
informacji handlowej.
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
W przypadku, gdy posiadasz Konto, podanie danych jest dobrowolne, ale jest warunkiem
zawarcia umowy. Niepodanie tych Danych osobowych uniemożliwi wysyłanie powiadomień
o dostępności.
W przypadku gdy nie posiadasz Konta, Podanie Danych osobowych jest dobrowolne i nie jest
wymogiem ustawowym / umownym / warunkiem zawarcia umowy. Jednak niepodanie tych
Danych osobowych uniemożliwi Nam wysłanie Ci powiadomienia.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Twoje Dane osobowe przetwarzamy przez 3 lata i po tym czasie usuniemy je z Naszej bazy.
l. Obowiązki podatkowe i księgowe
Cele i podstawa przetwarzania:
Aby wypełnić obowiązki księgowe i podatkowe (np. przy wystawieniu faktury) przetwarzamy
Dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (przetwarzanie jest niezbędne
do wypełnienia obowiązku prawnego, który na Nas ciąży).
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest wymogiem ustawowym.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Dane te będziemy przetwarzać zgodnie z przepisami prawa handlowego i podatkowego,
co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności
podatku.
m. Chat online
Cele i podstawa przetwarzania:
Sklep oferuje bezpłatną usługę chatu online (chat na żywo). Twoje Dane osobowe
są przetwarzane w celu przeprowadzenia rozmowy, w tym udzielenia odpowiedzi na Twoje
pytania. Podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania opisanej
w Regulaminie umowy dotyczącej chatu online (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Jeżeli
za pośrednictwem chatu online zgłaszasz reklamację, przetwarzanie Danych osobowych jest
niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Nas (art. 6 ust. 1 lit c) RODO).
Dane przetwarzamy również w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami na podstawie
Polityka prywatności e-sklepu TREND FOR HOME
10
Naszego uzasadnionego interesu polegającego na obronie Naszych praw
(art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie Danych osobowych jest dobrowolne. Jeżeli podanie Danych osobowych dotyczy
załatwienia Twojej konkretnej sprawy (np. chcesz uzyskać status swojego zamówienia, zgłosić
reklamację), wtedy bez ich podania nie pomożemy załatwić Ci Twojej sprawy. Jeżeli podanie
Danych osobowych nie dotyczy Twojej konkretnej sprawy (np. chcesz zapytać o coś ogólnie),
nie musisz wtedy podawać swoich danych osobowych.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Twoje Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a po tym
okresie przez okres przedawnienia roszczeń wynoszący 6 lat lub do czasu wyrażenia przez Ciebie
sprzeciwu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze.
n. Porzucony koszyk
Cele i podstawa przetwarzania:
W celu przypomnienia Ci o Porzuconym koszyku, czyli o niedokończonym zamówieniu
i pozostawieniu Produktów w koszyku, ewentualnie propozycji zakupu Produktów podobnych
do tych w koszyku, wyślemy Ci e-maila lub smsa zachęcające abyś sfinalizował/a zamówienie.
Wiadomość zostanie przesłana w czasie 24 godz. od porzucenia koszyka.
Jeżeli posiadasz Konto i jesteś zarejestrowany przetwarzamy Twoje Dane osobowe w celu
świadczenia usługi elektronicznej przypomnienia o Porzuconym koszyku. Podstawą prawną jest
niezbędność przetwarzania do wykonania umowy w zakresie świadczenia usługi drogą
elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
Jeżeli nie posiadasz Konta/jesteś niezarejestrowana/y i wyraziłeś/aś zgodę marketingową
na otrzymywanie informacji o Porzuconym koszyku, Twoje dane osobowe przetwarzamy
na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) w związku
z wyrażoną zgodą na otrzymywanie informacji handlowych. Nasz prawnie uzasadniony interes
polega na przypomnieniu Ci o dokończeniu zamówienia.
Dane przetwarzamy również w celach analitycznych i statystycznych na podstawie Naszego
prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegającego na prowadzeniu analiz
zachowań i aktywności. Ponadto przetwarzamy dane w celu ewentualnego ustalania
i dochodzenia roszczeń na podstawie Naszego prawnie uzasadnionego interesu
(art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegającego na obronie Naszych praw.
Dobrowolność podania Danych i konsekwencje ich niepodania:
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu wysyłania powiadomień na temat
Porzuconego koszyka.
Okres przechowywania Danych osobowych:
Twoje Dane będą przetwarzane przez czas trwania umowy, a po tym okresie do czasu
przedawnienia roszczeń z tytułu zawarcia tej umowy, czyli przez 6 lat.
Jeżeli nie posiadasz Konta/jesteś niezarejestrowany/a Twoje dane będę przetwarzane do czasu
wycofania zgody na otrzymywanie informacji handlowych.
- Dostawa Kurier, InPost Paczkomat 24/7
- Darmowa dostawa od: 250,00 zł