Nei Fiori
Hej! Jestem Daga i od kilku lat moje życie kręci się wokół kwiatów – tych świeżych oraz tych suszonych. Zawsze lubiłam robić ładne rzeczy. Tworzyć coś z niczego, łączyć kolory, kształty, tekstury. W pewnym momencie to zamiłowanie przerodziło się w Nei Fiori – miejsce, gdzie powstają bukiety, wianki i dekoracje z suszonych i stabilizowanych roślin. Wszystko robię sama – spokojnie, bez pośpiechu, z sercem. Nie znajdziesz tu dwóch takich samych bukietów – każdy ma swój charakter, tak jak rośliny, z których powstał. Nei Fiori to trochę natury, trochę koloru i dużo miłości do prostych, pięknych rzeczy.
kontaktowe
obowiązków
zwrotów
dostawy
prywatności
- Nazwa firmy: Nei Fiori Dagmara Sołtys
-
Address:
os. Centrum E 15/19
31-934 Kraków
- Nip: 6783196932
- E-mail: decor@neifiori.pl
Produkt jest sprzedawany przez Sprzedawcę Marketplace w ramach internetowej platformy handlowej Marketplace Home&You. Każdy Sprzedawca Marketplace jest przedsiębiorcą. Umowa sprzedaży zawierana jest ze Sprzedawcą Marketplace. Wszystkie obowiązki związane z umową sprzedaży oraz odpowiedzialność za realizację zamówienia spoczywają na Sprzedawcy Marketplace. Sprzedawca Marketplace jest wyłącznie odpowiedzialny za przestrzeganie praw konsumenta.
Polityka zwrotów – Nei Fiori
Chcemy, aby zakupy produktów Nei Fiori były dla Ciebie przyjemne i bezproblemowe.
Jeśli z jakiegoś powodu produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Jak dokonać zwrotu:
Napisz do nas na adres e-mail: decor@neifiori.pl
, wpisując w temacie wiadomości „Zwrot – [numer zamówienia]”.
W wiadomości podaj:
1. imię i nazwisko,
2. numer zamówienia,
3. nazwę produktu, który chcesz zwrócić oraz ilość
Odpowiemy w ciągu 1–2 dni roboczych, podając adres do odesłania paczki.
Zwracany produkt odeślij w nieużywanym stanie, w oryginalnym opakowaniu, dobrze zabezpieczony do transportu.
Koszt odesłania produktu pokrywa Kupujący.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu maksymalnie 14 dni — na ten sam rachunek, z którego dokonano płatności.
Kiedy zwrot nie jest możliwy:
Nie przyjmujemy zwrotów produktów:
1. które noszą ślady użytkowania lub uszkodzenia,
2. które zostały zwrócone po upływie 14 dni od daty otrzymania,
3. które nie są w stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż.
Reklamacje:
Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z opisem, napisz do nas na decor@neifiori.pl
– dołącz zdjęcie i numer zamówienia. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać sprawę na Twoją korzyść.
Chcemy, aby zakupy produktów Nei Fiori były dla Ciebie przyjemne i bezproblemowe.
Jeśli z jakiegoś powodu produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Jak dokonać zwrotu:
Napisz do nas na adres e-mail: decor@neifiori.pl
, wpisując w temacie wiadomości „Zwrot – [numer zamówienia]”.
W wiadomości podaj:
1. imię i nazwisko,
2. numer zamówienia,
3. nazwę produktu, który chcesz zwrócić oraz ilość
Odpowiemy w ciągu 1–2 dni roboczych, podając adres do odesłania paczki.
Zwracany produkt odeślij w nieużywanym stanie, w oryginalnym opakowaniu, dobrze zabezpieczony do transportu.
Koszt odesłania produktu pokrywa Kupujący.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu maksymalnie 14 dni — na ten sam rachunek, z którego dokonano płatności.
Kiedy zwrot nie jest możliwy:
Nie przyjmujemy zwrotów produktów:
1. które noszą ślady użytkowania lub uszkodzenia,
2. które zostały zwrócone po upływie 14 dni od daty otrzymania,
3. które nie są w stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż.
Reklamacje:
Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z opisem, napisz do nas na decor@neifiori.pl
– dołącz zdjęcie i numer zamówienia. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać sprawę na Twoją korzyść.
Polityka prywatności – Nei Fiori
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę Nei Fiori Dagmara Sołtys, prowadzącą działalność gospodarczą pod adresem:
Nei Fiori Dagmara Sołtys
NIP: 6783196932
e-mail: decor@neifiori.pl
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Dagmara Sołtys, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Nei Fiori, NIP 6783196932 („Administrator”).
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem platformy Home&You Marketplace,
- obsługi płatności i dostawy zamówionych produktów,
- kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem (np. potwierdzenie, reklamacja, zwrot),
- spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawienie faktury, prowadzenie księgowości).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), a w szczególności:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przepisy podatkowe i rachunkowe),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. obsługa zapytań, obrona przed roszczeniami).
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
platformie Home&You, w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia,
firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawy,
podmiotom świadczącym usługi księgowe, informatyczne i płatnicze na rzecz Administratora,
organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta,
a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat w celach podatkowych i rachunkowych).
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych,
ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: decor@neifiori.pl
7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
8. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych.
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę Nei Fiori Dagmara Sołtys, prowadzącą działalność gospodarczą pod adresem:
Nei Fiori Dagmara Sołtys
NIP: 6783196932
e-mail: decor@neifiori.pl
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Dagmara Sołtys, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Nei Fiori, NIP 6783196932 („Administrator”).
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem platformy Home&You Marketplace,
- obsługi płatności i dostawy zamówionych produktów,
- kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem (np. potwierdzenie, reklamacja, zwrot),
- spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawienie faktury, prowadzenie księgowości).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), a w szczególności:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przepisy podatkowe i rachunkowe),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. obsługa zapytań, obrona przed roszczeniami).
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
platformie Home&You, w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia,
firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawy,
podmiotom świadczącym usługi księgowe, informatyczne i płatnicze na rzecz Administratora,
organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta,
a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat w celach podatkowych i rachunkowych).
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych,
ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: decor@neifiori.pl
7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
8. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych.
- Dostawa Kurier, InPost Paczkomat 24/7