Dywany Oaza
W naszej ofercie posiadamy kolekcję dywanów o różnych wzorach i rozmiarach wykonanych z wysokiej jakości przędzy, zarówno dla osób ceniących sobie sprawdzone i klasyczne wzornictwo, jak również dla osób lubiący nowoczesne aranżacje. Podążając za nowoczesnymi trendami nieustannie rozszerzamy naszą ofertę o najnowsze kolekcje. Nie zapomnieliśmy także o naszych najmłodszych i najmilszych Klientach. Specjalnie dla nich przygotowaliśmy kolekcję kolorowych i bajkowych dywaników, które wywołają uśmiech na twarzy niejednego dziecka.Starając się wyjść na przeciw Państwa oczekiwaniom rozszerzyliśmy naszą ofertę o praktyczne dywaniki kuchenne, łazienkowe oraz wycieraczki. Nasze dywany charakteryzuje wysoka jakość, nowoczesność oraz różnorodność wzornictwa. Gwarantujemy zadowolenie z naszych produktów oraz sprawną realizację Państwa zamówień.
kontaktowe
zwrotów
dostawy
prywatności
- Nazwa firmy: Oaza Bis sp z o.o.
-
Address:
1 Maja 37 a
87-200 Wąbrzeźno
kujawsko-pomorskie - Nip: 8781802861
- E-mail: zamowienia@oaza-dywany.pl
Sprzedawca względem Klienta ponosi odpowiedzialność tytułem rękojmi, jeżeli Towar posiada wadę fizyczną lub prawną.
Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat licząc od daty otrzymania Produktu. W przypadku reklamacji zamówionych Produktów należy skontaktować się ze Sklepem pod adresem: OAZA BIS Sp.z o.o. ul. 1 Maja 37 A 87-200 Wąbrzeźno lub pod adresem poczty elektronicznej zamowienia@oaza-dywany.pl
Zgłaszając reklamację należy podać:
- imię i nazwisko zamawiającego
- nr zamówienia (znajdujący się na potwierdzeniu)
- nr dowodu zakupu (paragonu lub faktury)
- opis przedmiotu reklamacji.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni licząc od daty otrzymania pisma reklamacyjnego oraz reklamowanego towaru.
Sprzedawca jest zobowiązany do wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad lub usunięcia wady w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla klienta. Jeżeli jednak doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub wiąże się z poniesieniem nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim możliwym sposobem, wówczas Sprzedawca może odmówić zadośćuczynieniu żądaniu Klienta.
Klient nie może odstąpić od umowy jeżeli wada jest nieistotna.
W przypadku, gdy Klient realizuje swe prawa z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne, jest zobowiązany dostarczyć wadliwą rzecz na adres i koszt Sprzedawcy.
Klient traci prawa do złożenia reklamacji, jeżeli przed upływem roku od stwierdzenia wady Towaru, nie później jednak niż przed upływem 2 lat od czasu wydania Towaru Klientowi, nie zawiadomi o tym Sprzedawcy.
Wskazane jest, aby do reklamowanego Towaru Klient dołączył dowód zakupu lub jego kopie, gdyż ułatwi to rozpatrzenie reklamacji. Niedołączenie dowodu zakupu lub jego kopii nie wstrzymuje jednak procedury reklamacyjnej.
Ryzyko przypadkowej utraty lub zniszczenia produktu przechodzi na Klienta w momencie wydania Klientowi produktu przez Sprzedawcę lub działającego na jego rzecz Dostawcę . W przypadku, gdy Klient sam wybrał Dostawcę, a Sprzedawca nie miał na to wpływu, wówczas ryzyko to ponosi Klient.
Prawo odstąpienia od Umowy i zwroty
Umowa Sprzedaży zawierana przez Sprzedawcę z Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego stanowi umowę zawieraną na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827).
Klient ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie o odstąpieniu w terminie 14 dni od daty otrzymania Produktu.
Klient składa oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży za pomocą:
formularza odstąpienia od Umowy dostępnego w pliku
złożenie innego jednoznacznego oświadczenia, w którym poinformuje Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy może nastąpić na piśmie (wówczas należy je przesłać na adres siedziby Sprzedawcy OAZA BIS Sp.z o.o. ul.1 Maja 37A 87-200 Wąbrzeźno) albo w formie elektronicznej (przesłane na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy: zamowienia@oaza-dywany.pl
W razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży jest ona uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły ulega zwrotowi.
Klient jest zobowiązany zwrócić Towar niezwłocznie wraz dowodem jego zakupu (paragonem fiskalnym lub fakturą VAT), jednak w terminie nieprzekraczającym 14 dni począwszy od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Sprzedawca musi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży wraz z dowodem zakupu towaru (paragonem fiskalnym lub fakturą VAT) zwrócić mu wszelkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru do Klienta. Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Przy odstąpieniu od umowy Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Klient chyba, że Klient wyraził zgodę na inne rozwiązanie; Klient nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Nie podlegają zwrotowi towary, które zostały przez sprzedawcę przygotowane na indywidualne zamówienie kupującego (np. Towary cięte, obszywane itp.). Towary takie otrzymują właściwości określone przez Kupującego lub są ściśle związane z jego osobą. Zamówienia dotyczące tych towarów posiadają status specjalnych. Powyższe nie uchybia przepisom o prawie do reklamacji towarów wadliwych.
Produkty z kategorii sztuczne trawy są przygotowywane i docinane na indywidualne zamówienie kupującego, z tego też powodu nie podlegają zwrotowi.
Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat licząc od daty otrzymania Produktu. W przypadku reklamacji zamówionych Produktów należy skontaktować się ze Sklepem pod adresem: OAZA BIS Sp.z o.o. ul. 1 Maja 37 A 87-200 Wąbrzeźno lub pod adresem poczty elektronicznej zamowienia@oaza-dywany.pl
Zgłaszając reklamację należy podać:
- imię i nazwisko zamawiającego
- nr zamówienia (znajdujący się na potwierdzeniu)
- nr dowodu zakupu (paragonu lub faktury)
- opis przedmiotu reklamacji.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni licząc od daty otrzymania pisma reklamacyjnego oraz reklamowanego towaru.
Sprzedawca jest zobowiązany do wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad lub usunięcia wady w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla klienta. Jeżeli jednak doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub wiąże się z poniesieniem nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim możliwym sposobem, wówczas Sprzedawca może odmówić zadośćuczynieniu żądaniu Klienta.
Klient nie może odstąpić od umowy jeżeli wada jest nieistotna.
W przypadku, gdy Klient realizuje swe prawa z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne, jest zobowiązany dostarczyć wadliwą rzecz na adres i koszt Sprzedawcy.
Klient traci prawa do złożenia reklamacji, jeżeli przed upływem roku od stwierdzenia wady Towaru, nie później jednak niż przed upływem 2 lat od czasu wydania Towaru Klientowi, nie zawiadomi o tym Sprzedawcy.
Wskazane jest, aby do reklamowanego Towaru Klient dołączył dowód zakupu lub jego kopie, gdyż ułatwi to rozpatrzenie reklamacji. Niedołączenie dowodu zakupu lub jego kopii nie wstrzymuje jednak procedury reklamacyjnej.
Ryzyko przypadkowej utraty lub zniszczenia produktu przechodzi na Klienta w momencie wydania Klientowi produktu przez Sprzedawcę lub działającego na jego rzecz Dostawcę . W przypadku, gdy Klient sam wybrał Dostawcę, a Sprzedawca nie miał na to wpływu, wówczas ryzyko to ponosi Klient.
Prawo odstąpienia od Umowy i zwroty
Umowa Sprzedaży zawierana przez Sprzedawcę z Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego stanowi umowę zawieraną na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827).
Klient ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie o odstąpieniu w terminie 14 dni od daty otrzymania Produktu.
Klient składa oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży za pomocą:
formularza odstąpienia od Umowy dostępnego w pliku
złożenie innego jednoznacznego oświadczenia, w którym poinformuje Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy może nastąpić na piśmie (wówczas należy je przesłać na adres siedziby Sprzedawcy OAZA BIS Sp.z o.o. ul.1 Maja 37A 87-200 Wąbrzeźno) albo w formie elektronicznej (przesłane na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy: zamowienia@oaza-dywany.pl
W razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży jest ona uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły ulega zwrotowi.
Klient jest zobowiązany zwrócić Towar niezwłocznie wraz dowodem jego zakupu (paragonem fiskalnym lub fakturą VAT), jednak w terminie nieprzekraczającym 14 dni począwszy od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Sprzedawca musi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży wraz z dowodem zakupu towaru (paragonem fiskalnym lub fakturą VAT) zwrócić mu wszelkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru do Klienta. Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Przy odstąpieniu od umowy Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Klient chyba, że Klient wyraził zgodę na inne rozwiązanie; Klient nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Nie podlegają zwrotowi towary, które zostały przez sprzedawcę przygotowane na indywidualne zamówienie kupującego (np. Towary cięte, obszywane itp.). Towary takie otrzymują właściwości określone przez Kupującego lub są ściśle związane z jego osobą. Zamówienia dotyczące tych towarów posiadają status specjalnych. Powyższe nie uchybia przepisom o prawie do reklamacji towarów wadliwych.
Produkty z kategorii sztuczne trawy są przygotowywane i docinane na indywidualne zamówienie kupującego, z tego też powodu nie podlegają zwrotowi.
Nasza Polityka Prywatności została przygotowana w trosce o bezpieczeństwo danych osobowych naszych Klientów oraz w celu zapewnienia Państwu najwyższej jakości obsługi.
Klientowi przysługuje prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych do Prezesa Urzędy Ochrony Danych Osobowych:
· z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów - jeśli ma to zastosowanie,
· jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania , w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim
Na stronie internetowej stosowany jest mechanizm plików „cookies” (tzw. "ciasteczka") stanowiących dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze strony internetowej Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki „cookies” pozwalają na poprawne działanie strony internetowej, nie niszczą ani nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu Klienta, a także zmian w oprogramowaniu zainstalowanym na tym urządzeniu. Każdy Klient ma możliwość wyłączenia plików „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia, jednak może to spowodować utrudnienie lub uniemożliwić korzystanie ze strony internetowej Sklepu. Zaakceptowania obsługi „cookies”, pozwoli Klientowi na pełne korzystanie z opcji oferowanych przez Sklep Internetowy.
Administratorem danych osobowych Klienta na stronie www.dywanowo.pl jest OAZA BIS Sp.z o.o. z siedzibą przy ul.1 Maja 37A 87-200 Wąbrzeźno, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000710681 ; NIP:8781802861, REGON 369045710, adres do korespondencji, w tym składania reklamacji: ul.1 Maja 37A 87-200 Wąbrzeźno, adres poczty elektronicznej: zamowienia@oaza-dywany.pl numer telefonu + 48 578 919 415
Dane osobowe przetwarzane są w związku z realizacją zamówień składanych na Produkty znajdujące się w ofercie Sklepu Internetowego (Umowa Sprzedaży), jak również w celu rozpatrywania składanych reklamacji oraz zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy (zwrotu Produktu).
Zakres danych osobowych podawanych przez klienta to: imię i nazwisko, adres zamieszkania/prowadzenia działalności (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres wysyłki (jeżeli jest inny niż adres zamieszkania/prowadzenia działalności), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego. Ponadto w przypadku Klientów nie będących Konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer NIP Klienta.
Administrator udostępnia dane osobowe Klienta firmie kurierskiej, z którą współpracuje w zakresie dostawy zamówionych Produktów do Klienta.
Klient podaje swoje dane osobowe dobrowolnie, jednakże odmowa ich podania może spowodować brak możliwości złożenia zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży.
Dane osobowe każdego Klienta gromadzone w witrynie internetowej Administratora są wykorzystywane wyłącznie w celu prawidłowej realizacji zamówień, w tym dostawy zamówionych Produktów oraz w celach finansowych tzn.wystawienia faktury lub rachunku.
Dane osobowe Klientów są chronione przed dostępem osób trzecich.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).
Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych gromadzonych w Sklepie Internetowym oraz do ich korekty, a także ma prawo zażądać zaprzestania ich przetwarzania. Żądanie zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych Klient wysyła do Administratora:
pisemnie na adres: OAZA BIS Sp.z o.o., ul. 1 Maja 37A, 87-200 Wąbrzeźno
za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: zamowienia@oaza-dywany.pl
Klientowi przysługuje prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych do Prezesa Urzędy Ochrony Danych Osobowych:
· z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów - jeśli ma to zastosowanie,
· jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania , w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim
Na stronie internetowej stosowany jest mechanizm plików „cookies” (tzw. "ciasteczka") stanowiących dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze strony internetowej Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki „cookies” pozwalają na poprawne działanie strony internetowej, nie niszczą ani nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu Klienta, a także zmian w oprogramowaniu zainstalowanym na tym urządzeniu. Każdy Klient ma możliwość wyłączenia plików „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia, jednak może to spowodować utrudnienie lub uniemożliwić korzystanie ze strony internetowej Sklepu. Zaakceptowania obsługi „cookies”, pozwoli Klientowi na pełne korzystanie z opcji oferowanych przez Sklep Internetowy.
Administratorem danych osobowych Klienta na stronie www.dywanowo.pl jest OAZA BIS Sp.z o.o. z siedzibą przy ul.1 Maja 37A 87-200 Wąbrzeźno, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000710681 ; NIP:8781802861, REGON 369045710, adres do korespondencji, w tym składania reklamacji: ul.1 Maja 37A 87-200 Wąbrzeźno, adres poczty elektronicznej: zamowienia@oaza-dywany.pl numer telefonu + 48 578 919 415
Dane osobowe przetwarzane są w związku z realizacją zamówień składanych na Produkty znajdujące się w ofercie Sklepu Internetowego (Umowa Sprzedaży), jak również w celu rozpatrywania składanych reklamacji oraz zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy (zwrotu Produktu).
Zakres danych osobowych podawanych przez klienta to: imię i nazwisko, adres zamieszkania/prowadzenia działalności (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres wysyłki (jeżeli jest inny niż adres zamieszkania/prowadzenia działalności), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego. Ponadto w przypadku Klientów nie będących Konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer NIP Klienta.
Administrator udostępnia dane osobowe Klienta firmie kurierskiej, z którą współpracuje w zakresie dostawy zamówionych Produktów do Klienta.
Klient podaje swoje dane osobowe dobrowolnie, jednakże odmowa ich podania może spowodować brak możliwości złożenia zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży.
Dane osobowe każdego Klienta gromadzone w witrynie internetowej Administratora są wykorzystywane wyłącznie w celu prawidłowej realizacji zamówień, w tym dostawy zamówionych Produktów oraz w celach finansowych tzn.wystawienia faktury lub rachunku.
Dane osobowe Klientów są chronione przed dostępem osób trzecich.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).
Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych gromadzonych w Sklepie Internetowym oraz do ich korekty, a także ma prawo zażądać zaprzestania ich przetwarzania. Żądanie zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych Klient wysyła do Administratora:
pisemnie na adres: OAZA BIS Sp.z o.o., ul. 1 Maja 37A, 87-200 Wąbrzeźno
za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: zamowienia@oaza-dywany.pl
- Dostawa Kurier
- Darmowa dostawa od: 300,00 zł