Decordruk
W Decordruk wierzymy, że piękne wnętrze zaczyna się od detalu – od miękkiego splotu tkaniny, od koloru, który koi zmysły, od wzoru, który opowiada historię. Bo każdy centymetr Twojej przestrzeni zasługuje na coś wyjątkowego. Tworzymy dekoracyjne tekstylia z duszą: zasłony, poduszki, firany, obrusy i bieżniki, które nadają wnętrzom charakter, ciepło i niepowtarzalny styl. Wszystko, co widzisz w naszej ofercie, powstaje w 100% w Polsce – od pierwszego szkicu, przez nadruk na tkaninie, aż po staranne szycie. Każdy projekt to nasza autorska wizja, każdy detal dopracowany z pasją i dbałością o jakość. Sami projektujemy, tworzymy i realizujemy. Dzięki temu nasze tekstylia są nie tylko piękne, ale też absolutnie wyjątkowe – tak jak Twoja przestrzeń. Decordruk to świat miękkich materiałów, subtelnych kolorów i baśniowych inspiracji. To miejsce, gdzie codzienność spotyka się ze sztuką, a wnętrza zyskują głos, który szepcze o tym, co ważne i piękne. Zaproś tę opowieść do swojego domu.
kontaktowe
obowiązków
zwrotów
dostawy
prywatności
- Nazwa firmy: DECORDRUK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
-
Address:
Osiedle 1 Maja 16H
44-304 Wodzisław Śląski
Śląskie - Nip: 6472565913
- E-mail: kontakt@decordruk.pl
Odstąpienie od umowy
Jeśli
A) jesteś konsumentem
lub
B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego
- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kontakt@decordruk.pl
Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Osiedle 1 Maja 16 S, 44-304 Wodzisław Śląski , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Reklamacje
Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: kontakt@decordruk.pl lub drogą pocztową na adres Osiedle 1 Maja 16 H, 44-304 Wodzisław Śląski.
Wadliwy towar należy wysłać na adres: Decordruk Sp. z o. o. Osiedle 1 Maja 16 S, 44-304 Wodzisław Śląski z dopiskiem REKLAMACJA
W związku z wadą możesz żądać:
wymiany rzeczy na wolną od wad,
usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
obniżeniu ceny,
odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Czas i koszty dostawy
PRZESYŁKA KURIERSKA LUB PACZKOMAT
Koszty dostawy są uzależnione od gabarytów i wagi zamówionych przez Ciebie towarów.
Możesz je łatwo sprawdzić dodając produkty do koszyka i wybierając odpowiednią dla Ciebie opcję dostawy.
Bardzo zależy nam na tym, aby Twoje zamówienie trafiło do Ciebie szybko, sprawnie oraz bezpiecznie, dlatego nasze produkty wysyłamy tylko sprawdzonymi firmami kurierskimi.
Po przekazaniu paczki kurierowi otrzymasz od nas wiadomość mailową ze szczegółami przesyłki oraz możliwością jej śledzenia.
PAMIĘTAJ!
Jeśli chcesz abyśmy wysłali Twoje zamówienie za pośrednictwem konkretnej firmy kurierskiej, skontaktuj się z nami, a my postaramy się w miarę możliwości zrealizować Twoją prośbę.
Nasze produkty różnią się od siebie wymiarami i wagą (niektóre są naprawdę spore), dlatego nie wszystkie produkty możemy wysłać do Paczkomatu.
Jeśli zauważysz, że Twoja paczka dotarła uszkodzona, rozpakuj ją w obecności kuriera i jeśli zawartość jest uszkodzona, od razu sporządźcie protokół szkody. To bardzo istotne abyśmy mogli złożyć reklamację u przewoźnika i aby została ona pozytywnie rozpatrzona.
Jeśli Twoja przesyłka nie dotarła w czasie jaki podaje przewoźnik lub zaginęła, koniecznie skontaktuj się z nami niezwłocznie. Zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby odnaleźć zgubę lub uzyskać odszkodowanie od firmy kurierskiej.
CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Czas realizacji zamówienia liczymy od momentu zaksięgowania wpłaty na konto lub otrzymania potwierdzenia wpłaty. Jeśli wybierzesz szybkie płatności, otrzymamy takie potwierdzenie automatycznie. Jeżeli natomiast płacisz przelewem tradycyjnym, możesz wysłać do nas potwierdzenie transakcji na adres kontakt@decordruk.pl
Zależy nam bardzo aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej. Musisz jednak wziąć pod uwagę, że nasze produkty są wykonywane przez nas po otrzymaniu Twojego zamówienia. Chcemy dopasować jak najlepiej produkt do Twoich oczekiwań, a więc nie posiadamy magazynu produktów gotowych do wysyłki.
Oznacza to, że po złożeniu przez Ciebie zamówienia potrzebujemy kilku dni na wykonanie projektu, wydruków, szycie, kompletowanie i pakowanie Twojego zamówienia. Z reguły zajmuje to około 5 dni roboczych.
WAŻNE!
- Każdorazowo po złożeniu zamówienia poinformujemy Cię jaki jest przewidywany termin realizacji.
- Aby realizacja zamówień z indywidualnymi nadrukami przebiegła sprawnie i szybko, konieczna jest Twoja pomoc w procesie projektowania. Im więcej wytycznych dostaniemy od Ciebie, tym sprawniej przygotujemy projekt o jakim marzysz.
- Wszystkie zamówienia indywidualne wymagają akceptacji projektów graficznych. Dopiero po otrzymaniu Twojej akceptacji, możemy uruchomić proces produkcyjny.
CZAS DOSTAWY
Kiedy Twoje zamówienie będzie gotowe, nadamy je do Ciebie za pośrednictwem firmy kurierskiej lub przekażemy do Paczkomatu. Czas jaki potrzebny jest na dostawę zależy od konkretnego przewoźnika. Zwykle jednak otrzymasz swoją przesyłkę do dwóch dni roboczych.
WAŻNE!
- Pamiętaj, że większość firm kurierskich zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu dostawy w okresach wzmożonego ruchu np. przed świętami.
- Aby mieć pewność, że Twoje produkty dotrą do Ciebie w określonym terminie, złóż zamówienie odpowiednio szybciej.
- Jeśli nie masz pewności, czy zdążymy z realizacją Twojego zamówienia, skontaktuj się z nami przed dokonaniem zakupu w celu potwierdzenia terminu.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z prowadzeniem działalności handlowej DECORDRUK Sp. z o.o. (dalej "Administrator") za pośrednictwem platformy marketplace Home&You.
Administratorem danych osobowych jest DECORDRUK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Wodzisławiu Śląskim (44-304), ul. Osiedle 1 Maja 16 H, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000427543, NIP: 6472565913, REGON: 242993031, o kapitale zakładowym 143.000 PLN.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność Użytkowników platformy Home&You dokonujących zakupów produktów oferowanych przez DECORDRUK Sp. z o.o.
§ 1 Rodzaje przetwarzanych danych, cele i podstawy prawne
Dane osobowe Klientów są przetwarzane:
a) w celu realizacji zamówień złożonych przez platformę Home&You (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) w celu obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub centrum wiadomości platformy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO);
c) w celach marketingowych Administratora, w tym profilowania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
d) w celu dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zakres danych: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia i sposobu płatności, a w przypadku klientów biznesowych także NIP i dane firmy.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
§ 2 Udostępnianie danych
Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane:
a) platformie Home&You jako niezależnemu administratorowi danych w celu realizacji usług sprzedaży;
b) operatorom płatności i firmom kurierskim;
c) podmiotom świadczącym usługi IT, obsługi klienta, prawne i marketingowe;
d) organom publicznym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że odbywa się to zgodnie z zasadami przewidzianymi w RODO.
§ 3 Okres przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane na podstawie zawartej umowy przetwarzane są przez czas jej realizacji oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu cofnięcia zgody.
§ 4 Prawa osoby, której dane dotyczą
Klientowi przysługują prawa:
a) dostępu do danych (art. 15 RODO),
b) ich sprostowania (art. 16 RODO),
c) usunięcia (art. 17 RODO),
d) ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
e) przenoszenia danych (art. 20 RODO),
f) wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
g) cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO),
h) wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§ 5 Profilowanie i cookies
Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych, lecz nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne w sposób zautomatyzowany.
Administrator może korzystać z plików cookies zgodnie z polityką cookies platformy Home&You.
§ 6 Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się poprzez e-mail: kontakt@decordruk.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
Data ostatniej aktualizacji: 11.04.2025
- Dostawa Kurier